Prawidłowa konfiguracja kas i drukarek fiskalnych to warunek, aby system PC-Market działał stabilnie w codziennej pracy punktu sprzedaży. Obejmuje to zarówno dobór odpowiedniego urządzenia fiskalnego do skali i profilu sprzedaży, jak i jego poprawne powiązanie z bazą towarową, stawkami VAT oraz stanowiskiem kasowym w systemie.
Serwis Wiatraczna zajmuje się konfiguracją urządzeń fiskalnych współpracujących z PC-Market zarówno przy pierwszym wdrożeniu systemu, jak i przy wymianie lub rozbudowie istniejącej infrastruktury kasowej.
Dobór i podłączenie urządzenia fiskalnego
Przed konfiguracją analizujemy, jaki typ urządzenia najlepiej odpowiada charakterowi sprzedaży – drukarka fiskalna współpracująca z komputerem kasowym sprawdza się w sklepach o dużym natężeniu transakcji, natomiast kasa fiskalna z własnym oprogramowaniem bywa wystarczająca w mniejszych punktach. Podłączenie urządzenia do stanowiska z PC-Market wymaga ustawienia właściwego portu komunikacyjnego lub sterownika, a następnie przeprowadzenia testowej transakcji, aby potwierdzić poprawną komunikację między systemem a drukarką.
Konfiguracja stawek VAT i danych sprzedażowych
Kluczowym etapem jest zsynchronizowanie stawek podatkowych i danych identyfikacyjnych firmy zapisanych w pamięci fiskalnej urządzenia z ustawieniami w PC-Market, tak aby paragony i raporty dobowe zgadzały się z ewidencją prowadzoną w systemie. Konfigurujemy również formatowanie wydruku – nagłówki, stopki, informacje o promocjach czy programie lojalnościowym – zgodnie z wymaganiami klienta oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi treści paragonu.
Serwis i utrzymanie sprawności urządzeń
Po konfiguracji zapewniamy wsparcie serwisowe obejmujące przeglądy okresowe, wymianę materiałów eksploatacyjnych oraz pomoc przy zgłaszaniu urządzeń do właściwych organów zgodnie z obowiązującymi terminami. W przypadku awarii drukarki czy kasy staramy się minimalizować przestój punktu sprzedaży, oferując szybką diagnostykę i – jeśli to możliwe – tymczasowe rozwiązania zastępcze. Dbamy też o to, by aktualizacje PC-Market nie naruszały już skonfigurowanej komunikacji z urządzeniami fiskalnymi.
