Aktualizacje Rewizora nexo mogą czasem wprowadzać nowe błędy lub ujawniać wcześniej ukryte problemy z konfiguracją systemu. Komunikaty błędów pojawiające się bezpośrednio po aktualizacji, zmiany w zachowaniu modułów czy niezgodności z istniejącą bazą danych to typowe objawy. Sprawnie diagnozujemy i usuwamy takie problemy, przywracając prawidłowe działanie programu.
Dlaczego aktualizacje mogą powodować problemy?
Każda aktualizacja Rewizora nexo może zmieniać schemat bazy danych, interfejsy API między modułami lub wymagania systemowe. Gdy aktualizacja wprowadza migrację schematu bazy (np. nowe tabele, kolumny lub relacje), a migracja nie przebiega prawidłowo z powodu niestandardowych danych lub uszkodzonej bazy – program może działać błędnie lub odmawiać uruchomienia.
Błędy migracji bazy danych
Rewizor nexo przy aktualizacji automatycznie migruje bazę danych do nowego schematu. Gdy migracja napotka niespójne dane, może zatrzymać się z błędem lub zakończyć niekompletnie. Objawy to: komunikat "Nie można zaktualizować bazy danych", brakujące pozycje w menu lub modułach, błędy przy otwieraniu określonych dokumentów. Naprawiamy bazę przed ponownym uruchomieniem migracji.
Cofnięcie aktualizacji
W sytuacji krytycznej, gdy po aktualizacji program jest całkowicie nieużywalny, możliwe jest cofnięcie do poprzedniej wersji pod warunkiem posiadania kopii bazy sprzed aktualizacji. Procedura wymaga odinstalowania nowej wersji, instalacji poprzedniej i przywrócenia kopii bazy. Jest to działanie awaryjne – preferujemy naprawę bazy i ukończenie migracji, zachowując aktualizację.
Weryfikacja po poprawnej aktualizacji
Po usunięciu problemów weryfikujemy, że wszystkie moduły Rewizora nexo działają prawidłowo: otwieramy plan kont, generujemy zestawienie OiS, sprawdzamy rejestry VAT i testujemy wydruk próbny zestawień. Weryfikacja powinna objąć te same operacje, przy których pojawiły się błędy przed naprawą.
Usuwamy błędy po aktualizacjach Rewizora nexo szybko, minimalizując przestój pracy działu księgowości. Zapraszamy do kontaktu w przypadku problemów poaktualizacyjnych.
