Problemy z licencją Rewizora nexo mogą pojawić się w najmniej odpowiednim momencie – tuż przed złożeniem JPK lub zamknięciem miesiąca. Wygasła subskrypcja Insert PLUS, uszkodzony klucz licencyjny lub przekroczenie limitu stanowisk to typowe przyczyny blokad. Znamy procedury przywracania aktywnych licencji i działamy szybko, aby zminimalizować czas niedostępności programu.
Typy błędów licencyjnych w Rewizorze nexo
Rewizor nexo może blokować pracę z powodów licencyjnych: wygaśnięcia subskrypcji Insert PLUS (program przechodzi w tryb tylko do odczytu), przekroczenia dozwolonej liczby równoczesnych użytkowników (niemożność zalogowania kolejnego), uszkodzenia pliku licencji lub nieaktualnych danych aktywacyjnych. Każdy przypadek wymaga innego postępowania.
Wygaśnięcie subskrypcji Insert PLUS
Insert PLUS to subskrypcja warunkująca pełną funkcjonalność Rewizora nexo. Bez aktywnej subskrypcji program ogranicza możliwości zapisu i edycji danych. Procedura wznowienia: zakup odnowienia u autoryzowanego dystrybutora Insert, otrzymanie nowego klucza aktywacyjnego i przeprowadzenie reaktywacji przez narzędzie Insert Menedżer. Pomagamy przeprowadzić tę procedurę od A do Z.
Naprawa uszkodzonego klucza licencyjnego
Klucz licencyjny Rewizora nexo jest przechowywany w lokalnym pliku i powiązany z konfiguracją sprzętową. Uszkodzenie pliku licencji (np. po awarii zasilania podczas zapisu) wymaga ponownej aktywacji – serwer Insert wystawia nowy klucz na podstawie numeru seryjnego produktu. Jeśli zmienił się też sprzęt, konieczna jest dezaktywacja starego klucza przed aktywacją nowego.
Przekroczenie limitu stanowisk
Licencja nexo określa maksymalną liczbę równoczesnych połączeń. Gdy po awarii pozostają "duchy" sesji, limit może być osiągnięty przed zalogowaniem nowych użytkowników. Resetujemy aktywne sesje przez panel administracyjny serwisu nexo.Serwis lub przez restart serwisu. Doradzamy też w kwestii rozbudowy licencji na dodatkowe stanowiska, jeśli wzrosło zapotrzebowanie.
Naprawiamy błędy licencji Rewizora nexo szybko i bez utraty danych. Działamy zdalnie przez Internet – skontaktuj się z nami, gdy licencja blokuje pracę z programem.
