Moduł zamówień w Wapro Mag pozwala rejestrować zapotrzebowanie klientów przed wystawieniem faktury — od przyjęcia zamówienia, przez rezerwację towaru, po realizację i rozliczenie. Dobra konfiguracja tego procesu skraca czas obsługi i redukuje pomyłki.
Konfigurujemy pełną obsługę zamówień klientów w Wapro Mag.
Cykl życia zamówienia
Zamówienie klienta przechodzi przez kolejne etapy: przyjęcie, rezerwacja towaru na magazynie, częściowa lub pełna realizacja, wystawienie dokumentu sprzedaży — program pozwala śledzić status na każdym etapie.
Rezerwacje towaru
Zarezerwowany towar jest widoczny jako niedostępny dla innych zamówień, mimo że fizycznie nadal leży na magazynie — to zapobiega sprzedaniu tego samego towaru dwóm klientom, ale wymaga porządku w anulowaniu nieaktualnych rezerwacji.
Realizacja częściowa
Gdy nie ma na stanie całej zamówionej ilości, Wapro Mag pozwala zrealizować zamówienie częściowo i pozostawić resztę jako oczekującą — konfigurujemy sposób informowania handlowca o zaległych pozycjach.
Typowe problemy
Najczęściej zgłaszane sytuacje to zapomniane rezerwacje blokujące towar mimo anulowania zamówienia oraz brak powiadomienia o dostępności towaru dla zamówień oczekujących na realizację.
