W sprzedaży dla firm cena rzadko jest jedna: obowiązują cenniki indywidualne, rabaty progowe, promocje okresowe i ustalenia z konkretnym kontrahentem. Platforma B2B musi pokazywać klientowi dokładnie tę cenę, którą dostałby od handlowca – inaczej traci sens.
Konfigurujemy politykę cenową na platformie i sprawdzamy ją na rzeczywistych przypadkach.
Rodzaje cenników
Ustawiamy cennik podstawowy, cenniki grup kontrahentów i ceny indywidualne. Ustalamy kolejność ich stosowania, bo to ona decyduje, którą cenę zobaczy klient przy nakładających się regułach.
Rabaty i progi ilościowe
Konfigurujemy rabaty zależne od ilości i wartości zamówienia oraz sposób ich prezentacji w koszyku. Klient powinien widzieć, ile brakuje do kolejnego progu – to jeden z najskuteczniejszych mechanizmów podnoszenia wartości zamówienia.
Promocje okresowe
Ustawiamy promocje z datami obowiązywania i zasadą łączenia z innymi rabatami. Brak takiej zasady kończy się sprzedażą poniżej kosztu.
Spójność z systemem handlowym
Pilnujemy, żeby cena z platformy była tą samą, którą wyliczy dokument sprzedaży. Rozbieżność między koszykiem a fakturą podważa zaufanie do całego kanału.
Testy przed uruchomieniem
Sprawdzamy politykę cenową na kontach kilku rzeczywistych klientów o różnych warunkach, zanim platforma zostanie udostępniona wszystkim.
