Symfonia Start – szkolenia użytkowników przygotowujemy dla osób, które na co dzień wystawiają faktury, prowadzą kartoteki kontrahentów i towarów oraz obsługują rejestry sprzedaży i zakupu w programie. Szkolenie ma formę praktyczną i opiera się na rzeczywistych czynnościach wykonywanych w firmie.
Uczestnicy poznają nie tylko podstawową obsługę okien i dokumentów, ale też sposoby unikania najczęstszych pomyłek, które prowadzą do błędów w rejestrach czy konieczności korygowania dokumentów.
Szkolenie kończy się krótkim przeglądem dobrych praktyk pracy w programie, dzięki którym codzienna obsługa staje się szybsza i mniej podatna na błędy.
Dla kogo przeznaczone jest szkolenie
Szkolenie użytkowników Symfonii Start kierujemy do osób obsługujących program na co dzień: pracowników działu handlowego, recepcji, biura obsługi klienta czy właścicieli jednoosobowych działalności gospodarczych, którzy samodzielnie wystawiają dokumenty sprzedaży.
Zakres tematyczny
Program szkolenia obejmuje najważniejsze czynności wykonywane w module handlowo-fakturowym:
- zakładanie i edycję kartotek kontrahentów oraz towarów,
- wystawianie faktur sprzedaży, faktur korygujących i dokumentów magazynowych,
- obsługę rejestrów VAT sprzedaży i zakupu,
- wyszukiwanie i filtrowanie dokumentów oraz przygotowywanie prostych zestawień,
- poprawne zamykanie okresu rozliczeniowego w zakresie dokumentów handlowych.
Najczęstsze błędy użytkowników
W trakcie szkolenia szczególną uwagę poświęcamy sytuacjom, które w praktyce najczęściej prowadzą do problemów: wystawianiu dokumentów w złym okresie, duplikowaniu kartotek kontrahentów, pomyłkom w stawkach VAT czy niewłaściwemu korygowaniu już zatwierdzonych dokumentów.
Forma szkolenia
Szkolenie prowadzone jest na rzeczywistych lub testowych danych firmy, tak aby uczestnicy od razu przećwiczyli czynności, które wykonują w codziennej pracy. Każdy etap jest pokazywany krok po kroku, z możliwością samodzielnego powtórzenia ćwiczenia.
Materiały i wsparcie po szkoleniu
Uczestnicy otrzymują skróconą instrukcję najważniejszych czynności, do której mogą wracać w codziennej pracy. W razie pytań po szkoleniu możliwy jest krótki kontakt konsultacyjny w celu wyjaśnienia pojedynczych wątpliwości.
Efekt szkolenia
Po szkoleniu użytkownicy sprawniej poruszają się w programie, popełniają mniej błędów przy wystawianiu dokumentów i lepiej rozumieją, jak ich codzienna praca przekłada się na późniejsze rozliczenia księgowe wykonywane na podstawie tych samych danych.
