Symfonia Start – JPK_MAG – magazyn w JPK to usługa dla firm korzystających z modułu handlowo-magazynowego Symfonii Start, które muszą przekazać do urzędu skarbowego ewidencję magazynową w formie Jednolitego Pliku Kontrolnego. Plik JPK_MAG odzwierciedla ruchy towarowe – przyjęcia, wydania, przesunięcia międzymagazynowe – zapisane lokalnie w bazie danych programu na dysku komputera.
Do serwisu najczęściej trafiają zgłoszenia dotyczące niezgodności stanów magazynowych w wygenerowanym pliku z rzeczywistą ewidencją, błędów podczas eksportu do formatu XML oraz pytań o sposób przygotowania pliku za okres objęty kontrolą podatkową.
Co zawiera plik JPK_MAG
Struktura JPK_MAG obejmuje dokumenty magazynowe zarejestrowane w programie w danym okresie: przyjęcia zewnętrzne (PZ), wydania zewnętrzne (WZ), przesunięcia międzymagazynowe (MM) oraz inne dokumenty korygujące stan magazynu. Symfonia Start generuje ten plik na podstawie danych z modułu handlowego, dlatego jego poprawność zależy od rzetelności i kompletności wprowadzanych na bieżąco dokumentów magazynowych.
Typowe problemy zgłaszane w serwisie
- Rozbieżność między stanem magazynowym w programie a stanem faktycznym, przenoszona automatycznie do pliku JPK_MAG
- Błędy eksportu XML wynikające z niekompletnych danych kartoteki towarowej (brak jednostki miary, kodu towaru)
- Pominięte dokumenty magazynowe na granicy okresu rozliczeniowego
- Problemy z wygenerowaniem pliku za okres archiwalny po zmianie komputera lub reinstalacji programu
- Uszkodzenie lokalnej bazy danych magazynowych po awarii zasilania, uniemożliwiające poprawny eksport
Jak przebiega weryfikacja w serwisie
Przed przekazaniem pliku do urzędu sprawdzamy zgodność liczby i wartości dokumentów magazynowych w eksporcie z raportami dostępnymi bezpośrednio w programie – zestawieniem obrotów i sald towarowych za dany okres. Weryfikujemy też, czy wszystkie kartoteki towarowe mają uzupełnione wymagane pola, ponieważ ich braki są jedną z najczęstszych przyczyn błędów walidacji struktury JPK_MAG.
Diagnostyka techniczna
Jeśli eksport kończy się błędem, w pierwszej kolejności sprawdzamy wersję Symfonii Start – nieaktualne wydanie programu może nie obsługiwać bieżącej struktury pliku wymaganej przez Ministerstwo Finansów. Następnie analizujemy integralność lokalnej bazy danych magazynowych, zwłaszcza jeśli wcześniej doszło do awaryjnego zamknięcia programu lub przerwy w zasilaniu komputera podczas pracy. W takich przypadkach konieczne bywa odtworzenie danych z ostatniej poprawnej kopii zapasowej katalogu roboczego.
Generowanie pliku za okresy objęte kontrolą
Kontrole podatkowe często obejmują okresy sprzed kilku lat, kiedy dane mogły być prowadzone w starszej wersji programu lub na innym komputerze. Sprawdzamy wtedy dostępność archiwalnego katalogu danych, jego zgodność z aktualną wersją Symfonii Start oraz ewentualną potrzebę konwersji przed wygenerowaniem pliku JPK_MAG.
Kiedy warto zgłosić się do serwisu
Polecamy kontakt, gdy plik JPK_MAG jest odrzucany przez system mimo poprawnych, zdawałoby się, danych, gdy stany magazynowe w programie budzą wątpliwości, lub gdy trzeba przygotować ewidencję za okres archiwalny w związku z kontrolą lub czynnościami sprawdzającymi urzędu skarbowego.
