Reinstalacja Symfonii Kadry i Płace jest konieczna, gdy naprawa instalacji nie przynosi rezultatów, a program nadal działa niestabilnie lub generuje błędy. Kluczowym warunkiem bezpiecznej reinstalacji jest zachowanie kompletności danych – zarówno bazy kadrowej, jak i konfiguracji programu. Przeprowadzamy reinstalacje Symfonii z gwarancją zachowania wszystkich danych i ustawień.
Przygotowanie do reinstalacji
Przed przystąpieniem do reinstalacji wykonujemy pełną kopię zapasową wszystkich danych: bazy danych (plik lub dump SQL), plików konfiguracyjnych, słowników, szablonów wydruków i certyfikatów. Dokumentujemy aktualne ustawienia sieciowe, ścieżki do danych i konfigurację licencji. Ta dokumentacja jest mapą drogową do odtworzenia kompletnej konfiguracji po reinstalacji.
Bezpieczne odinstalowanie starej wersji
Odinstalowujemy Symfonię przez Panel sterowania lub dedykowany deinstalator. Weryfikujemy, czy po odinstalowaniu nie pozostały foldery aplikacji lub wpisy rejestru, które mogłyby interferować z nową instalacją. Szczególnie ostrożnie postępujemy z katalogiem danych – nie usuwa go deinstalator i nie powinniśmy go kasować.
Instalacja i konfiguracja nowej wersji
Instalujemy Symfonię w tej samej lub nowszej wersji, konfigurujemy ścieżkę do istniejącej bazy danych i podłączamy program do danych zachowanych z poprzedniej instalacji. Sprawdzamy, czy Symfonia poprawnie otwiera bazę i czy dane są kompletne. Następnie przywracamy konfigurację programu: ustawienia sieciowe, szablony wydruków, certyfikaty i integracje.
Weryfikacja po reinstalacji
Po zakończeniu reinstalacji przeprowadzamy pełny test akceptacyjny: otwieramy kartoteki pracowników, uruchamiamy listę płac za poprzedni miesiąc, generujemy deklarację ZUS i drukujemy kilka dokumentów. Weryfikujemy dostęp wszystkich użytkowników i funkcjonowanie integracji z e-ZUS i e-Deklaracjami.
Nauka z przyczyn reinstalacji
Po zakończonej reinstalacji analizujemy przyczynę problemów, które do niej doprowadziły. Jeśli źródłem było uszkodzenie bazy danych – wdrażamy lepszą politykę backupu. Jeśli przyczyną były konflikty z innym oprogramowaniem – eliminujemy kolizję. Celem jest zapobieżenie powtórzeniu się sytuacji wymagającej kolejnej reinstalacji.
