Symfonia Kadry i Płace – konfiguracja terminali płatniczych to zagadnienie, które nie dotyczy bezpośrednio tego programu. Terminale płatnicze służą do przyjmowania płatności bezgotówkowych od klientów w punktach sprzedaży i są integrowane z systemami sprzedażowymi lub kasami fiskalnymi, a nie z programami do zarządzania kadrami i płacami. Symfonia Kadry i Płace obsługuje wyłącznie procesy związane z zatrudnieniem – kartoteki pracowników, listy płac, rozliczenia ZUS i PIT – i nie posiada funkcji przyjmowania płatności.
Wyjaśniamy poniżej, z czym może się faktycznie kojarzyć takie zgłoszenie oraz jak możemy pomóc, jeśli w grę wchodzi inny moduł systemu Symfonia lub inny proces związany z płatnościami dla pracowników.
Dlaczego terminale płatnicze nie są funkcją modułu Kadry i Płace
Terminal płatniczy to urządzenie umożliwiające realizację transakcji kartą płatniczą lub zbliżeniowo (np. telefonem) w punkcie sprzedaży. Jego konfiguracja wymaga integracji z systemem sprzedaży lub kasą fiskalną, umową z operatorem płatności oraz odpowiednim oprogramowaniem pośredniczącym. Symfonia Kadry i Płace nie obsługuje sprzedaży ani rozliczeń gotówkowo-bezgotówkowych z klientami – jej zakres to wyłącznie procesy kadrowo-płacowe: umowy, wynagrodzenia, składki, podatki, nieobecności i ewidencja czasu pracy.
Gdzie terminale płatnicze mają zastosowanie w Symfonii
W ramach rodziny programów Symfonia obsługa terminali płatniczych i płatności od klientów wiąże się z modułem sprzedażowym (Symfonia Handel) współpracującym z drukarkami fiskalnymi i systemami kasowymi – to zupełnie inny obszar niż kadry i płace.
Co może kryć się za takim zgłoszeniem
- Pomyłkowe przypisanie zgłoszenia dotyczącego sprzedaży do kategorii Kadry i Płace
- Pytanie o sposób realizacji wypłat wynagrodzeń dla pracowników – co jest realnym procesem w module Płace, ale realizowanym poprzez przelewy bankowe, a nie terminal płatniczy
- Potrzeba wygenerowania przelewów wynagrodzeń do systemu bankowości elektronicznej
Wypłaty wynagrodzeń a terminal płatniczy
Warto rozróżnić dwa zupełnie inne procesy: terminal płatniczy służy do przyjmowania płatności od klientów za towary i usługi, natomiast wypłata wynagrodzeń pracownikom w Symfonii Kadry i Płace odbywa się poprzez wygenerowanie listy przelewów, które następnie importowane są do systemu bankowości internetowej firmy lub drukowane jako polecenia przelewu. To realna funkcja programu, którą możemy pomóc skonfigurować lub rozwiązać w razie problemów z eksportem przelewów.
Skontaktuj się z nami
Jeśli sprawa dotyczyła modułu sprzedażowego Symfonii i terminala płatniczego, pomożemy skierować zgłoszenie do właściwego zakresu usług. Jeśli natomiast chodziło o proces generowania i eksportu przelewów wynagrodzeń z modułu Płace, zapraszamy do kontaktu – to obszar, w którym faktycznie możemy pomóc w kontekście tego programu.
