Przed wysyłką do ZUS Płatnik weryfikuje dokumenty pod kątem poprawności danych, kompletności wymaganych pól i spójności informacji. Błędy weryfikacji wskazują konkretne pole i rodzaj problemu. Choć niektóre błędy wynikają z pomyłek w danych, inne są spowodowane błędami w konfiguracji programu lub niezgodnością z obowiązującymi przepisami. Pomagamy interpretować błędy weryfikacji i skutecznie je naprawiać.
System weryfikacji Płatnika sprawdza dokumenty ZUS według zestawu reguł aktualizowanych przy każdej wersji programu. Błędy weryfikacji dzielą się na krytyczne (uniemożliwiają wysyłkę) i ostrzeżenia (wymagają potwierdzenia przez użytkownika). Każdy błąd ma unikalny kod i opis wskazujący na konkretny problem.
Kategorie błędów weryfikacji w Płatniku
- Błędy danych identyfikacyjnych – nieprawidłowy PESEL, NIP, REGON ubezpieczonego lub płatnika
- Błędy logiczne – niekompatybilne daty (np. data wyrejestrowania wcześniejsza niż rejestracja)
- Błędy kompletności – brakujące pola wymagane dla danego kodu tytułu ubezpieczenia
- Błędy kodów – nieprawidłowy kod tytułu ubezpieczenia, kod świadczenia lub przerwy
- Błędy kwot – ujemne składki, kwoty przekraczające dozwolone limity
- Konflikty między dokumentami – ZUA i DRA zawierają niespójne informacje
Interpretacja i naprawa błędów weryfikacji
Przy błędach weryfikacji analizujemy każdy komunikat błędu w kontekście konkretnego dokumentu i danych ubezpieczonego. Błędy danych identyfikacyjnych korygujemy przez poprawienie danych w rejestrze ubezpieczonych i przeliczenie dokumentu. Błędy logiczne zazwyczaj wynikają z błędnych dat i wymagają korekty dat rejestracji lub wyrejestrowania. Błędy kodów często wskazują na nieaktualną wiedzę operatora o przepisach ZUS – doradzamy właściwy kod na podstawie aktualnego stanu prawnego. Dokumentujemy wprowadzone korekty dla celów ewentualnej kontroli ZUS.
