Po aktualizacji Windows lub instalacji nowej wersji Linuksa touchpad może całkowicie przestać działać lub tracić gesty wielodotykowe. Przyczyna jest często zmiana sterownika (nowy sterownik Precision Touchpad zastępuje stary Synaptics) lub błąd w aktualizacji firmware kontrolera touchpada. Serwis laptopów Wiatraczna przy Alei Stanów Zjednoczonych 72 w Warszawie (Praga-Południe) szybko rozwiązuje problemy z touchpadem po aktualizacjach.
Zmiany sterowników po aktualizacji Windows
Windows Update może automatycznie wymienić sterownik touchpada z wersji producenta (Synaptics, ELAN, Alps) na generyczny sterownik Microsoft Precision Touchpad lub odwrotnie. Zmiana ta może powodować: utratę niestandardowych gesow definiowanych przez oprogramowanie producenta (Synaptics Gesture Suite), zmianę zachowania klikniec trzema lub czterema palcami, odmienna konfiguracje progów ciągłości dotyków, czasami całkowity brak detekcji przy niezgodności protokołu. Rozwiązaniem jest najczęściej instalacja oryginalnego sterownika ze strony producenta laptopa (nie Synaptics, ale z sekcji "Drivers" na stronie HP, Dell, Lenovo) - producenci pakują zmodyfikowane wersje sterowników dostosowane do swoich modeli.
Touchpad po aktualizacji Linuksa
W Linuksie aktualizacje jądra (kernel) mogą zmieniać parametry moduły libinput lub synaptics (xf86-input-synaptics). Przejście z kernela 5.x na 6.x często wymaga dostosowania konfiguracji xorg.conf.d lub udev rules dla touchpada. Brak gesow po aktualizacji jest często rozwiazywany przez usunięcie pliku konfiguracyjnego Xorg dla touchpada i pozwolenie libinputowi na autodetekcje.
Kiedy potrzebna jest ingerencja sprzetowa?
Jeżeli zadna metoda programowa (reinstalacja sterownika, zmiana konfiguracji) nie przywróci touchpada, a aktualizacja BIOS lub aktualizacja firmware EC wykonana równocześnie z aktualizacja OS zmieniła konfiguracje inicjalizacji touchpada - konieczna jest wizyta w serwisie w celu reflashu firmware kontrolera touchpada lub korekty ustawień EC.
Touchpad po aktualizacji OS - Wiatraczna Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Serwis laptopów Wiatraczna, Aleja Stanów Zjednoczonych 72, Warszawa (Praga-Południe). Przywrócenie działania touchpada po aktualizacji systemu - sterownik, firmware, EC. Gwarancja, faktura VAT.
