Prowadzenie sprzedaży zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i przez Internet wymaga synchronizacji danych między systemem ERP a platformą e-commerce. Integracja Insert z popularnymi platformami Shoper i PrestaShop pozwala uniknąć ręcznego przepisywania zamówień i zapewnia aktualność stanów magazynowych w obu kanałach sprzedaży.
Wyzwania wielokanałowej sprzedaży
Firmy prowadzące sprzedaż przez sklep internetowy i jednocześnie używające Insert do obsługi sprzedaży stacjonarnej napotykają typowe problemy: zamówienia ze sklepu online muszą być ręcznie przepisywane do Subiekt GT, stany magazynowe w sklepie internetowym nie odzwierciedlają rzeczywistego stanu w Subiekt, ceny w sklepie online i w Insert rozjeżdżają się przy zmianach cennika. Integracja eliminuje te problemy przez automatyczną synchronizację danych.
Shoper – integracja z Subiektem GT i nexo
Shoper to jedna z najpopularniejszych polskich platform e-commerce, posiadająca dedykowaną integrację z programami Insert. Standardowa integracja Shoper–Insert obejmuje: automatyczne pobieranie zamówień ze Shopera i tworzenie dokumentów w Subiekcie (WZ, faktura), synchronizację stanów magazynowych z Subiekta do Shopera (po wystawieniu WZ lub przy każdej zmianie stanu), eksport katalogu produktów z Subiekta do Shopera (nazwy, ceny, zdjęcia, kody EAN). Konfiguracja integracji wymaga instalacji wtyczki i skonfigurowania kluczy API.
PrestaShop – łącznik z Insert
PrestaShop to popularna platforma open-source, dla której dostępne są moduły integracyjne z Insert. Moduły te realizują podobne funkcjonalności co integracja Shoper: pobieranie zamówień PrestaShop do Subiekt GT jako dokumenty sprzedaży, dwukierunkową synchronizację stanów magazynowych, synchronizację katalogu produktów z cenami i opisami. Wybór odpowiedniego modułu integracyjnego (od kilku dostępnych na rynku) zależy od wersji PrestaShop i Insert oraz wymagań dotyczących zakresu synchronizacji.
Zakres i ograniczenia automatyzacji
Przed uruchomieniem integracji warto zrozumieć jej ograniczenia. Nie wszystkie pola i dane synchronizują się automatycznie – np. zdjęcia produktów, szczegółowe opisy i atrybuty wariantów wymagają często manualnej konfiguracji mapowania. Zamówienia ze statusem „niezapłacone" mogą wymagać manualnej weryfikacji przed wystawieniem dokumentu. Obsługa zwrotów i reklamacji e-commerce zwykle wymaga dodatkowych procedur w Insert.
Wdrożenie integracji e-commerce z Insert
Wdrożenie integracji Insert z platformą e-commerce to projekt wymagający precyzyjnej konfiguracji po obu stronach. Oferujemy kompleksową usługę: analizę wymagań, instalację i konfigurację łącznika, mapowanie pól i kategorii produktowych, testy synchronizacji i weryfikację poprawności, szkolenie dla administratorów oraz wsparcie po wdrożeniu. Dobrze wdrożona integracja oszczędza kilka godzin ręcznej pracy tygodniowo.
