Błędy w raportach finansowych Comarch ERP XL – nieprawidłowe sumy, brakujące pozycje, niezgodności między raportami – podważają wiarygodność danych i utrudniają podejmowanie decyzji zarządczych. Diagnoza wymaga weryfikacji zarówno danych źródłowych, jak i konfiguracji raportu.
Raport bilansowy pokazuje nieprawidłowe sumy
Błędne sumy w bilansie najczęściej wynikają z: kont nieprzypisanych do żadnej pozycji bilansu (transakcje na tych kontach są „niewidoczne" w raporcie), kont przypisanych do złej pozycji (np. konto rozrachunkowe przypisane do pozycji aktywów trwałych), lub błędów stron salda kont (konto z saldem po stronie Winien ujęte po stronie Ma). Raport kontrolny kont nieprzypisanych jest pierwszym krokiem diagnostyki.
Rachunek wyników nie bilansuje się ze zmianą stanu środków pieniężnych
Rozbieżność między wynikiem finansowym z rachunku wyników a zmianą pozycji gotówkowych w bilansie jest normalnym zjawiskiem (różnice wynikają z zasady memoriałowej). Jednak wewnętrzna niespójność rachunku wyników (sumy przychodów i kosztów dają inny wynik niż pozycja „Wynik netto") jest błędem wymagającym interwencji. Należy sprawdzić, czy dla wszystkich kont wynikowych skonfigurowano prawidłowe strony salda i pozycje w raporcie RZiS.
Raport Crystal Reports przestał działać po aktualizacji
Aktualizacja Comarch ERP XL lub SQL Server może spowodować, że niestandardowe raporty Crystal Reports przestają działać – zmieniła się nazwa tabeli lub widoku używanego przez raport. Należy sprawdzić, czy widoki SQL, z których korzysta raport, nadal istnieją w bazie po aktualizacji. Jeśli widok został zmieniony lub usunięty, raport Crystal Reports wymaga aktualizacji zapytania przez dewelopera posiadającego narzędzie Crystal Reports Designer.
Raport generuje się bardzo długo
Wolno generujące się raporty świadczą o braku indeksu na kolumnach używanych w klauzuli WHERE lub JOIN zapytania bazowego raportu. Analiza planu wykonania zapytania (SQL Server Management Studio → Actual Execution Plan) pozwala zidentyfikować Missing Index Hint – sugestię brakującego indeksu. Dodanie sugerowanego indeksu może skrócić czas generowania raportu z kilku minut do kilku sekund.
Różne wartości w różnych raportach za ten sam okres
Jeśli dwa raporty za ten sam miesiąc pokazują różne wartości dla tej samej kategorii (np. VAT należny w raporcie FK vs. w raporcie VAT), przyczyną jest różna baza danych źródłowych: jeden raport czyta z rejestru VAT, drugi z KG. Rozbieżność wskazuje na niezaksięgowane dokumenty, które trafiły do rejestru VAT, ale nie do KG, lub odwrotnie. Raport uzgodnienia VAT dostępny w XL powinien wykazać tę rozbieżność i wskazać konkretne dokumenty.
