Awaria dysku serwera, uszkodzenie plików bazy po nagłym zaniku zasilania albo zaszyfrowanie danych przez oprogramowanie wymuszające okup to sytuacje, w których liczy się każda godzina. Odzyskanie Comarch ERP Altum polega wtedy nie tylko na przywróceniu bazy, ale na odtworzeniu całego środowiska pracy.
Prowadzimy odtworzenie systemu po awarii i sprawdzamy kompletność przywróconych danych.
Pierwsze kroki
Zabezpieczamy stan zastany, zanim cokolwiek zmienimy — kolejne próby uruchomienia uszkodzonej bazy potrafią zniszczyć dane, które dawały się jeszcze odzyskać. Ustalamy, jakie kopie są dostępne i z którego momentu.
Odtworzenie bazy
Przywracamy bazę z kopii, w miarę możliwości do momentu bezpośrednio przed awarią z użyciem kopii dziennika transakcji. Gdy kopie są niekompletne, próbujemy odzyskać dane wprost z uszkodzonych plików.
Odtworzenie środowiska
Poza bazą przywracamy uprawnienia, załączniki, wydruki własne, zadania automatyczne i licencje — bez nich system uruchomi się, ale nie będzie zdatny do pracy.
Weryfikacja i wnioski
Sprawdzamy kompletność danych za ostatni okres i ustalamy z firmą, co należy uzupełnić ręcznie. Na koniec wskazujemy, dlaczego zabezpieczenia zawiodły.
Czas odtworzenia
Informujemy z góry, ile potrwa przywrócenie pracy przy dostępnych kopiach i jakiego zakresu danych może zabraknąć. Firma musi wiedzieć, czy planować dzień pracy zastępczej, czy kilka godzin przerwy — zwłaszcza gdy trwa okres rozliczeniowy.
