Awaria dysku twardego z zainstalowanym Asseco WAPRO Kaper i SQL Server grozi utratą danych podatkowych – ewidencji KPiR, rejestrów VAT i historii dokumentów. Szybka i właściwa reakcja jest kluczowa: błędne działania mogą bezpowrotnie zniszczyć dane, które z uszkodzonego dysku można by odzyskać. Nasz serwis oferuje ekspresową pomoc w sytuacjach awarii dysku – diagnostykę, odzysk danych i przywrócenie WAPRO Kaper na nowym nośniku.
Nie formatuj uszkodzonego dysku i nie instaluj Windows na komputerze z uszkodzonym dyskiem – może to nadpisać dane bazy SQL Server. Skontaktuj się z nami natychmiast po awarii.
Identyfikacja awarii dysku i pierwsza reakcja
Sygnały awarii dysku: stukanie lub zgrzytanie (awaria mechaniczna – dysk wymaga pilnego obrazowania), Windows nie może uruchomić się lub uruchamia się bardzo wolno, komunikaty o błędzie odczytu lub zapisu podczas pracy z WAPRO Kaper (np. "Could not open file... for reading" lub błąd SQL Server 823), S.M.A.R.T. reportuje reallocated sectors lub pending sectors. Po pojawieniu się tych objawów: ZATRZYMAJ PRACĘ Z KOMPUTEREM, nie restartuj wielokrotnie, skontaktuj się z serwisem. Każdy kolejny restart przy uszkodzonym dysku zwiększa ryzyko dalszej utraty danych.
Diagnoza stanu dysku i ocena szans odzysku
Diagnozujemy dysk: czy jest widoczny w BIOS/UEFI, jakie błędy S.M.A.R.T. pokazuje, czy dysk odpowiada na odczyt (próba skopiowania testowego pliku). Oceniamy: awaria logiczna (uszkodzone sektory, uszkodzony system plików) – zazwyczaj możliwy odzysk danych bez specjalistycznego laboratorium. Awaria mechaniczna (stukający dysk, niewidoczny w BIOS) – wymaga specjalistycznego laboratorium data recovery z cleanroomem. Realnie oceniamy szanse i koszty odzysku dla każdego przypadku.
Odzysk plików bazy SQL Server z uszkodzonego dysku
Przy awarii logicznej (dysk widoczny w systemie): obrazujemy dysk sektora po sektorze narzędziem ddrescue lub Acronis, pracujemy na obrazie, szukamy plików .mdf i .ldf bazy WAPRO Kaper, próbujemy je dołączyć do nowej instancji SQL Server (ATTACH DATABASE). Przy uszkodzeniu pliku bazy stosujemy narzędzia naprawy MDF. Przy awarii mechanicznej kierujemy do laboratorium – nie podejmujemy prób otwarcia dysku bez odpowiedniego wyposażenia (cleanroom).
Przywrócenie WAPRO Kaper na nowym dysku
Po odzysku danych instalujemy nowy dysk SSD (zdecydowanie szybszy i bardziej niezawodny niż HDD), instalujemy Windows, SQL Server, WAPRO Kaper i przywracamy bazę z odzyskanych plików lub z backupu. Konfigurujemy automatyczny backup SQL na nowym dysku (+ kopia off-site). Nowy dysk SSD znacząco przyspiesza WAPRO Kaper w porównaniu z poprzednim HDD – jest to przy okazji dobra modernizacja sprzętu.
