Sprzedaż detaliczna w Wapro Mag wymaga poprawnej integracji z drukarką fiskalną — każda transakcja gotówkowa lub kartowa na rzecz osoby prywatnej musi zostać zarejestrowana na kasie, zanim trafi do systemu jako dokument sprzedaży.
Konfigurujemy i naprawiamy integrację Wapro Mag z drukarkami fiskalnymi różnych producentów.
Jak działa integracja
Wapro Mag komunikuje się z drukarką fiskalną przez port szeregowy lub USB, korzystając ze sterownika producenta drukarki — program przesyła dane paragonu (pozycje, stawki VAT, kwotę), a drukarka zwraca potwierdzenie fiskalizacji.
Typowe problemy
Najczęstsze przyczyny awarii integracji to nieaktualny sterownik drukarki po aktualizacji Windows, zła konfiguracja portu COM, zapełniona pamięć fiskalna drukarki oraz niezgodność stawek VAT skonfigurowanych w programie z zaprogramowanymi w kasie.
Jak diagnozujemy
Sprawdzamy, czy drukarka odpowiada na polecenia testowe niezależnie od Wapro Mag, weryfikujemy konfigurację portu i sterownika, oraz porównujemy stawki VAT w obu systemach.
Po naprawie
Testujemy pełny paragon z kilkoma pozycjami i różnymi stawkami VAT, sprawdzamy poprawność wydruku oraz to, czy raport dobowy z kasy zgadza się z raportem sprzedaży w Wapro Mag.
