Choć większość napraw układu Super I/O wymaga sprzętu laboratoryjnego dostępnego tylko w warsztacie, nasza mobilna ekipa może wykonać diagnostykę Super I/O oraz część prac serwisowych bezpośrednio w siedzibie klienta. To wygodne rozwiązanie dla firm, które chcą uniknąć transportu sprzętu służbowego i minimalizować przestój pracowników.
Serwis Wiatraczna oferuje mobilny serwis z dojazdem na Pragę-Południe i okoliczne dzielnice Warszawy. Skontaktuj się z nami, by zarezerwować termin wizyty u klienta.
Zakres usług wykonywanych u klienta
Mobilny technik dysponuje przenośnym zestawem diagnostycznym: notebookiem serwisowym z oprogramowaniem do analizy POST i logów sprzętowych, multimetrem precyzyjnym, kieszonkowym oscyloskopem, programatorem SPI zasilanym z USB oraz zestawem narzędzi do demontażu. Na miejscu możliwe jest: diagnostyka Super I/O (ocena stanu, odczyt firmware), programowanie i aktualizacja firmware Super I/O bez fizycznej wymiany chipa, wymiana pasywnych komponentów (kondensatory, rezystory) przy użyciu przenośnej stacji lutowniczej.
Co wymaga warsztatu stacjonarnego?
Operacje wymagające stacji BGA i mikroskopu przemysłowego nie mogą być wykonane poza warsztatem. W takim przypadku technik mobilny wykonuje pełną diagnostykę u klienta, ocenia zakres uszkodzeń i – jeśli konieczna jest wymiana Super I/O – odbiera laptopa, transportuje do warsztatu przy Alei Stanów Zjednoczonych 72 i dostarcza z powrotem po naprawie. Klient zyskuje wygodę kompletnej obsługi bez konieczności wizyty w serwisie.
Dla kogo jest usługa mobilna?
Serwis z dojazdem kierujemy przede wszystkim do firm posiadających flotę laptopów (administratorzy IT, działy zakupów), instytucji publicznych i szkół, a także klientów indywidualnych z ograniczoną mobilnością. Dla klientów firmowych podpisujących umowę serwisową dojazd jest wliczony w abonament. Dla zleceń jednorazowych koszt dojazdu jest doliczany do faktury i podawany przed wizytą.
Jak zamówić serwis mobilny?
Wystarczy zadzwonić lub napisać do serwisu, opisując problem z laptopem i adres dojazdu. Technik potwierdza dostępność terminu i szacuje czas wizyty. Prosimy o przygotowanie laptopa i informacji o jego modelu oraz historii awarii. Wizyta trwa zazwyczaj 1–2 godziny w zależności od zakresu diagnostyki i ewentualnych prac naprawczych wykonywanych na miejscu.
Gwarancja i dokumentacja
Wszystkie prace wykonane przez mobilnego technika są objęte 12-miesięczną gwarancją. Klient otrzymuje fakturę VAT i raport z diagnostyki. Serwis Wiatraczna, Aleja Stanów Zjednoczonych 72, Warszawa – Praga-Południe. Obsługujemy klientów w Warszawie i okolicach.
