Powiadomienia e-mail w Streamsoft Pro to mechanizm automatycznego informowania użytkowników, administratorów i kontrahentów o ważnych zdarzeniach w systemie — zbliżający się termin płatności, przekroczony limit kredytowy, błąd wykonania zadania automatycznego, wygasająca licencja, alarm o błędzie backupu. Właściwa konfiguracja tego mechanizmu pozwala reagować na problemy zanim się rozwiną, zamiast odkrywać je po fakcie. Mechanizm wymaga prawidłowej konfiguracji serwera pocztowego (SMTP) zarówno w Streamsoft Pro, jak i w SQL Server Database Mail.
Serwis Wiatraczna konfiguruje system powiadomień e-mail w Streamsoft Pro. Ustawiamy połączenie z serwerem SMTP, konfigurujemy reguły powiadomień dla wybranych zdarzeń, testujemy dostarczalność wiadomości i pomagamy w rozwiązywaniu problemów z wysyłką e-mail z systemu.
Konfiguracja powiadomień e-mail w Streamsoft Pro
Automatyczne powiadomienia e-mail w Streamsoft Pro to narzędzie, które pracuje 24/7 — informując właściwych ludzi o właściwych zdarzeniach bez konieczności ręcznego monitorowania systemu.
Konfiguracja połączenia SMTP
Streamsoft Pro wysyła e-maile przez protokół SMTP — konfigurujemy połączenie z serwerem pocztowym firmy: adres serwera SMTP (np. firmowy Exchange lub Office 365), port (25, 587 lub 465), metodę uwierzytelnienia (bez uwierzytelnienia dla serwerów wewnętrznych, STARTTLS lub SSL/TLS dla serwerów zewnętrznych), konto nadawcy i jego dane uwierzytelniające. Testujemy wysyłkę testowej wiadomości e-mail przed konfiguracją właściwych reguł.
Powiadomienia dotyczące płatności i kontrahentów
Konfigurujemy automatyczne powiadomienia dla działu finansowego: alert o kontrahentach z przekroczonym terminem płatności (generowany co tydzień lub codziennie), powiadomienie o przekroczeniu limitu kredytowego przed wystawieniem kolejnej faktury, raport tygodniowy należności przeterminowanych. Konfigurujemy też (jeśli firma sobie życzy) automatyczne przypomnienia e-mail wysyłane bezpośrednio do kontrahentów o zbliżającym się lub przekroczonym terminie płatności.
Powiadomienia administracyjne i techniczne
Konfigurujemy powiadomienia dla administratora systemu: alert o błędzie zadania backupu SQL Server Agent (niezbędny element konfiguracji backupu), alert o braku wolnego miejsca na dysku, powiadomienie o wygasającej licencji Streamsoft Pro (60 i 30 dni przed wygaśnięciem), alert o nieudanych próbach logowania (bezpieczeństwo). Alerty techniczne trafiają do administratora IT, alerty biznesowe — do odpowiednich kierowników działów.
Rozwiązywanie problemów z wysyłką e-mail
Diagnostykujemy typowe problemy z wysyłką e-mail ze Streamsoft Pro: wiadomości trafiają do folderu SPAM odbiorcy (konfiguracja SPF/DKIM dla domeny nadawczej), błąd uwierzytelnienia SMTP (zmienione hasło konta nadawcy), blokada przez firewall (port SMTP zablokowany na poziomie sieci), certyfikat SSL serwera SMTP wygasł. Każdy z tych problemów ma inne rozwiązanie.
Skontaktuj się z Serwisem Wiatraczna
Automatyczne powiadomienia e-mail w Streamsoft Pro eliminują ręczne monitorowanie i zapewniają, że ważne zdarzenia są zauważane na czas. Skontaktuj się z nami — skonfigurujemy powiadomienia dopasowane do potrzeb Twojego systemu i procesów biznesowych.
