Błędy podczas księgowania dokumentów w enova365 – faktur, poleceń księgowania, wyciągów bankowych – mogą prowadzić do niespójności między modułem handlowym a finansowo-księgowym. System może odmówić dekretacji dokumentu, wygenerować błędny dekret lub zakończyć operację z nieinformatywnym komunikatem błędu. Diagnozujemy i naprawiamy wszelkie problemy z dekretacją dokumentów w enova365.
Przyczyny błędów księgowania
Błędy dekretacji w enova365 najczęściej wynikają z: brakującej lub nieprawidłowej definicji schematu księgowego (nie ma wzorca dla danego typu dokumentu lub kontrahenta), błędnej konfiguracji planu kont (konto wskazane w schemacie nie istnieje lub ma niewłaściwy typ), niezgodności okresu dokumentu z otwartym okresem obrachunkowym, lub problemów z walidacją danych dokumentu (np. brakujące NIP kontrahenta wymagane do dekretacji VAT).
Diagnoza i identyfikacja przyczyny
Analizujemy komunikat błędu generowany przez enova365 – system zazwyczaj wskazuje, która reguła schematu nie może być spełniona. Sprawdzamy konfigurację schematu księgowego dla danego typu dokumentu: poprawność przypisanych kont, warunki warunkowe i zmienne używane w definicji. Testujemy dekretację na dokumencie testowym z minimalnymi danymi dla izolacji problemu.
Naprawa schematów i weryfikacja
Naprawiamy schemat księgowy: poprawiamy przypisane konta, uzupełniamy brakujące przypadki warunkowe, korygujemy zmienne obliczeniowe. Po naprawie testujemy dekretację na kilku reprezentatywnych dokumentach różnych typów i kontrahentów. Weryfikujemy też, czy naprawiony schemat nie wpłynął na poprawność dekretów wygenerowanych wcześniej dla już zaksięgowanych dokumentów.
