Soneta enova365 – szkolenia administratorów to zajęcia dla osób odpowiedzialnych za utrzymanie i konfigurację systemu ERP w firmie – od zarządzania bazą danych, przez uprawnienia użytkowników, po integracje z bankowością, e-commerce i KSeF. W odróżnieniu od szkoleń dla użytkowników końcowych, program skupia się na zagadnieniach technicznych i administracyjnych.
Szkolenie przygotowuje administratora do samodzielnego reagowania na typowe problemy eksploatacyjne oraz do świadomego planowania zmian w konfiguracji, tak aby ograniczyć ryzyko przestojów w pracy całej firmy.
Zakres szkolenia dla administratorów
Program szkolenia obejmuje architekturę wdrożenia enova365 – różnice między pracą lokalną, serwerową z bazą danych, terminalową oraz dostępem przez Pulpit Pracownika w przeglądarce lub w modelu chmurowym. Administrator uczy się, jak dobrać właściwy model do skali i potrzeb organizacji oraz jak go bezpiecznie zmieniać w przyszłości.
Zarządzanie bazą danych
Szkolimy z konfiguracji połączenia aplikacji z serwerem bazy danych, monitorowania jej wydajności oraz planowania i testowania kopii zapasowych. Omawiamy typowe komunikaty błędów związane z utratą połączenia z bazą oraz sposoby ich diagnozowania.
Uprawnienia i role użytkowników
Administrator poznaje sposób tworzenia i zarządzania kontami użytkowników, przypisywania ról oraz ograniczania dostępu do poszczególnych modułów – Handlu, Kadr i Płac, Księgowości, Workflow, DMS i BI – zgodnie z zasadą minimalnych niezbędnych uprawnień.
Usługi, certyfikaty i integracje
Omawiamy konfigurację usług działających w tle, w tym harmonogramów zadań, a także zarządzanie certyfikatami wykorzystywanymi przy integracjach z bankowością elektroniczną, platformami e-commerce oraz raportowaniem do KSeF i JPK. Uczestnicy uczą się rozpoznawać skutki wygaśnięcia certyfikatu i sposób jego odnowienia.
Diagnostyka i reagowanie na awarie
Szkolenie zawiera moduł diagnostyki – jak czytać logi systemowe, identyfikować źródło błędu połączenia, usługi lub uprawnień, oraz jak odróżnić problem po stronie infrastruktury serwerowej od błędu konfiguracji samej aplikacji.
Aktualizacje i utrzymanie systemu
Administrator uczy się planowania aktualizacji enova365 w sposób minimalizujący ryzyko przestoju, w tym wykonywania kopii zapasowej przed aktualizacją oraz weryfikacji poprawności działania integracji po jej zakończeniu.
Efekt szkolenia
Po zakończeniu szkolenia administrator jest w stanie samodzielnie zarządzać codzienną eksploatacją systemu, reagować na typowe problemy oraz świadomie współpracować z serwisem technicznym w sytuacjach wymagających głębszej interwencji.
- Konfiguracja modelu wdrożenia i połączenia z bazą danych
- Zarządzanie uprawnieniami i rolami użytkowników
- Obsługa certyfikatów i integracji zewnętrznych
- Diagnostyka błędów i planowanie aktualizacji
