Płatność za pobraniem to metoda, w której klient płaci za zamówiony towar w momencie jego odbioru od kuriera. Choć mniej popularna niż płatności elektroniczne, nadal jest ważna dla sklepów obsługujących klientów, którzy nie ufają płatnościom online lub preferują zapłatę gotówką. Konfiguracja płatności za pobraniem w Shoperze jest relatywnie prosta, jednak wymaga prawidłowego powiązania z formami dostaw, które ją obsługują.
Konfigurujemy płatność za pobraniem w sklepach Shoper — ustawiamy metodę płatności, powiązujemy ją z odpowiednimi formami dostawy i konfigurujemy dodatkową opłatę za pobranie, jeśli taka obowiązuje. Weryfikujemy, że klienci widzą dostępność tej opcji tylko przy wyborze kurierów obsługujących pobieranie gotówki.
Konfiguracja płatności za pobraniem w Shoperze
Płatność za pobraniem w Shoperze wymaga ustawienia kilku elementów:
Metoda płatności "Za pobraniem"
W sekcji Płatności → Dodaj metodę płatności dodajemy metodę "Za pobraniem" (lub "Płatność przy odbiorze"). Konfigurujemy: nazwę i opis wyświetlany klientowi w checkoucie, ewentualną dodatkową opłatę za obsługę pobrania (zazwyczaj 3–10 zł), ograniczenia kwotowe (np. płatność za pobraniem dostępna tylko dla zamówień do 1000 zł ze względu na ryzyko zwrotu).
Powiązanie z formami dostawy
Płatność za pobraniem musi być powiązana wyłącznie z tymi formami dostawy, które ją obsługują. InPost Paczkomaty obsługuje płatność kartą przy odbiorze (paczkomat z płatnością), ale nie tradycyjne pobranie gotówkowe. Kurierzy DPD, DHL i Poczta Polska obsługują pobranie. Konfigurujemy powiązania, żeby opcja "Za pobraniem" była dostępna tylko przy wyborze odpowiednich form dostawy.
Ograniczenia i reguły dla pobrania
Niektóre sklepy ograniczają możliwość płatności za pobraniem: dla pierwszych zamówień od nowego klienta, do określonej kwoty zamówienia, lub wyłącznie dla określonych grup produktów (nie dla produktów na zamówienie lub niestandardowych). Konfigurujemy te reguły w ustawieniach metody płatności.
Komunikat i e-mail dla zamówień za pobraniem
Klient składający zamówienie za pobraniem powinien otrzymać jasną informację: ile zapłaci przy odbiorze, w jakiej formie (gotówka, karta?), jaki numer zamówienia należy podać kurierowi. Konfigurujemy szablon e-maila potwierdzającego dla zamówień za pobraniem z odpowiednimi informacjami.
Skontaktuj się z nami
Konfigurujemy płatność za pobraniem w sklepach Shoper. Skontaktuj się z nami — prawidłowo powiążemy tę metodę z formami dostaw i skonfigurujemy wszystkie reguły.
