Konfiguracja kont klientów B2B i B2C w Shoperze to ważny element dla sklepów obsługujących jednocześnie klientów detalicznych i hurtowych lub firmowych. Shoper umożliwia tworzenie grup klientów z osobnymi cennikam, limitami kredytowymi, warunkami płatności i dostępem do różnych produktów. Prawidłowa segmentacja klientów pozwala prowadzić sprzedaż B2B i B2C z jednej platformy bez konieczności utrzymywania dwóch oddzielnych sklepów.
Konfigurujemy obsługę klientów B2B i B2C w sklepach Shoper — tworzymy grupy klientów, przypisujemy cenniki indywidualne, konfigurujemy zakup na fakturę, odroczony termin płatności i panel klienta B2B. Pomagamy połączyć sprzedaż detaliczną i hurtową w jednym systemie.
Konfiguracja kont klientów B2B i B2C w Shoperze
Shoper obsługuje segmentację klientów przez system grup. Oto jak konfigurujemy obsługę B2B i B2C:
Grupy klientów i cenniki indywidualne
W Shoperze tworzymy grupy klientów (np. "Klienci detaliczni", "Hurtownicy", "Partnerzy VIP") i przypisujemy do każdej grupy oddzielny cennik. Klienci przypisani do grupy hurtowej widzą ceny hurtowe netto, a klienci detaliczni — ceny brutto dla konsumentów. Konfigurujemy też progi rabatowe — np. 5% rabatu przy zamówieniu powyżej 1000 zł.
Zakup na fakturę i odroczony termin płatności
Klienci B2B często oczekują możliwości zakupu na fakturę z odroczonym terminem płatności (30, 60, 90 dni). Konfigurujemy metodę płatności "Faktura z odroczonym terminem" dostępną wyłącznie dla wybranych grup klientów B2B. Ustawiamy limity kredytowe dla poszczególnych klientów i weryfikujemy dane firmowe przy rejestracji.
Rejestracja i weryfikacja klientów B2B
Dla sklepów B2B często wymagana jest weryfikacja klienta przed przyznaniem dostępu do cen hurtowych. Konfigurujemy proces rejestracji z polem NIP i nazwą firmy oraz workflow zatwierdzania kont B2B przez administratora sklepu. Klient B2B po rejestracji czeka na ręczne zatwierdzenie lub aktywację wymagane przez właściciela sklepu.
Panel klienta B2B
Klienci B2B oczekują rozbudowanego panelu klienta — z historią zamówień, możliwością pobierania faktur, zarządzania wieloma adresami dostaw i delegowaniem zamówień pracownikom. Konfigurujemy panel klienta B2B w Shoperze i dostosowujemy jego funkcjonalność do potrzeb typowego klienta hurtowego.
Skontaktuj się z nami
Konfigurujemy obsługę klientów B2B i B2C w sklepach Shoper. Skontaktuj się z nami — stworzymy optymalną konfigurację dla Twojej firmy obsługującej zarówno klientów detalicznych, jak i hurtowych.
