Symfonia to kompleksowe oprogramowanie ERP polskiej firmy Sage, używane przez tysiące przedsiębiorstw do zarządzania finansami, sprzedażą i magazynem. Synchronizacja sklepu Shoper z Symfonią pozwala połączyć sprzedaż internetową z systemem księgowym firmy, automatycznie rejestrując zamówienia jako dokumenty sprzedaży i aktualizując stany magazynowe.
Serwis Wiatraczna pomaga właścicielom sklepów Shoper skonfigurować integrację z oprogramowaniem Symfonia — dobieramy odpowiednie narzędzie łączące oba systemy, konfigurujemy mapowanie danych i zapewniamy bieżące wsparcie przy utrzymaniu synchronizacji.
Integracja Shoper z Symfonią — zakres i możliwości
Symfonia oferuje kilka modułów — Handel, Finanse i Księgowość, Środki Trwałe — z których najważniejszy dla integracji ze Shoper jest moduł Symfonia Handel. Synchronizacja obejmuje automatyczny import zamówień ze sklepu do Symfonii jako faktur lub paragonów, aktualizację stanów magazynowych po sprzedaży oraz opcjonalnie synchronizację cenników i danych kontrahentów.
Wybór narzędzia integracyjnego
Integrację Shoper z Symfonią realizuje się przez specjalizowane oprogramowanie pośredniczące, takie jak Sellintegro, Integromat/Make, dedykowane moduły firm zewnętrznych lub własne skrypty korzystające z API obu systemów. Wybór zależy od skali działalności, budżetu i wymagań dotyczących częstotliwości synchronizacji. Warto sprawdzić aktualną zgodność wersji Symfonii z używanym narzędziem integrującym.
Mapowanie danych i dokumentów
Kluczowym etapem konfiguracji jest mapowanie typów dokumentów — każde zamówienie Shoper musi trafiać do Symfonii jako właściwy typ dokumentu (sprzedaż, zamówienie, rezerwacja). Formy płatności, stawki VAT, jednostki miar i kody towarów muszą być spójne po obu stronach. Niezgodność kodów produktowych (SKU w Shoper vs indeksy w Symfonii) jest najczęstszą przyczyną błędów przy pierwszej konfiguracji.
Obsługa wielu magazynów i lokalizacji
Firmy prowadzące sprzedaż stacjonarną i online jednocześnie muszą zadbać o prawidłowe przypisanie zamówień online do właściwego magazynu w Symfonii. Błędy w tej konfiguracji prowadzą do niezgodności bilansu magazynowego. Przy wdrożeniu integracji warto wykonać testowy transfer kilku zamówień przed uruchomieniem produkcyjnym, żeby zweryfikować poprawność wszystkich mapowań.
Rozwiązywanie problemów z synchronizacją
Typowe problemy to: błędy połączenia z bazą Symfonii po aktualizacji oprogramowania, odmowa przyjęcia dokumentu z powodu zablokowanego okresu księgowego, duplikaty faktur przy wielokrotnej synchronizacji tego samego zamówienia oraz niezgodności kursów walut przy sprzedaży zagranicznej. Każdy błąd wymaga analizy logów aplikacji integrującej i weryfikacji konfiguracji po obu stronach systemu.
Integracja Shoper z Symfonią — pomoc techniczna
Serwis Wiatraczna oferuje wsparcie przy wdrożeniu i utrzymaniu integracji sklepu Shoper z oprogramowaniem Symfonia. Skontaktuj się z nami — zapewnimy sprawny przepływ danych między sklepem a systemem ERP.
