Reinstalacja systemu Windows na komputerze z programem Płatnik oznacza konieczność ponownego skonfigurowania całego środowiska pracy z ZUS: reinstalację Płatnika, odtworzenie bazy danych, konfigurację certyfikatu kwalifikowanego lub profilu zaufanego oraz weryfikację połączenia z serwerami ZUS. Przeprowadzamy tę konfigurację kompleksowo, by po reinstalacji systemu móc natychmiast wysyłać dokumenty do ZUS.
Reinstalacja Windows usuwa wszystkie zainstalowane programy i ich konfigurację. Dane Płatnika (baza danych z historią dokumentów) są jednak zapisane na dysku i można je odzyskać jeśli reinstalacja nie usunęła partycji danych lub jeśli była wykonana kopia zapasowa. Kluczowe jest działanie w odpowiedniej kolejności.
Kolejność kroków po reinstalacji Windows
- Instalacja aktualnej wersji programu Płatnik pobranej ze strony ZUS
- Odtworzenie bazy danych – z kopii zapasowej gbk lub ze starego pliku fdb jeśli się zachował
- Weryfikacja poprawności migracji bazy do aktualnej wersji Płatnika
- Instalacja wymaganej wersji środowiska Java (jeśli nie jest automatycznie instalowana przez instalator)
- Konfiguracja certyfikatu kwalifikowanego – reinstalacja sterownika karty kryptograficznej lub tokena
- Konfiguracja profilu zaufanego lub certyfikatu ZUS w programie
- Konfiguracja połączenia z PUE ZUS – weryfikacja adresów serwerów i portów przez firewall
- Testowe połączenie i weryfikacja danych w PUE ZUS
Odzyskiwanie danych z poprzedniej instalacji
Jeśli przed reinstalacją Windows nie było wykonane archiwum Płatnika przez gbak, ale dysk był tylko formatowany (nie nadpisywany), istnieje możliwość odzyskania pliku bazy danych z poprzedniej instalacji. Domyślna lokalizacja bazy Płatnika to C:\Users\[nazwa_użytkownika]\AppData\Roaming\Płatnik lub C:\Program Files (x86)\Płatnik. Jeśli folder AppData był na oddzielnej partycji od systemu, dane często przetrwają reinstalację systemu. Jeśli konieczne jest odzyskiwanie danych z partycji po formatowaniu, stosujemy specjalistyczne narzędzia do odczytu usuniętych plików.
