Objawy
System przestaje wykrywać TPM w BIOS-ie, BitLocker prosi o klucz odzyskiwania po każdym starcie, a Windows może zgłaszać brak modułu zabezpieczeń. W skrajnych przypadkach widoczne są ślady przegrzania na obudowie chipu.
Diagnostyka
Sprawdzamy napięcia zasilające moduł, ciągłość ścieżek komunikacyjnych oraz reakcję układu na test podstawowy. Porównujemy zachowanie z referencyjnym modułem tego samego typu, jeśli to możliwe.
Naprawa
Jeśli uszkodzone są tylko ścieżki, wykonujemy mikrolutowanie i odbudowę połączeń. Przy trwałym uszkodzeniu samego chipu jedynym rozwiązaniem jest wymiana modułu TPM — pamiętając, że klucze BitLockera zapisane w starym układzie nie są możliwe do odzyskania.
Diagnostyka bezpłatna. Gwarancja do 12 miesięcy. Serwis Wiatraczna, Warszawa.
