Nie każdy klient może lub chce przywozić laptop do serwisu – szczególnie gdy chodzi o firmę z większą flotą urządzeń, osobę z ograniczoną mobilnością lub sytuację, gdy usterka wymaga szybkiej interwencji na miejscu. Dla takich przypadków oferujemy serwis z dojazdem do klienta, podczas którego technik przyjeżdża do domu lub biura i wykonuje diagnostykę oraz – w miarę możliwości – naprawę karty sieciowej LAN na miejscu.
Serwis mobilny ma swoje ograniczenia: nie wszystkie naprawy są możliwe bez warsztatu (np. zaawansowane prace BGA wymagają stacjonarnej stacji lutowniczej). Technik na miejscu przeprowadza diagnostykę i proste naprawy, a w razie konieczności zaawansowanej interwencji – zabiera laptop do warsztatu na niezbędny czas.
Oferujemy serwis z dojazdem do klienta dla napraw karty LAN na terenie naszego miasta i okolic. Skontaktuj się z nami, aby umówić wizytę techniku w dogodnym terminie.
Co technik może naprawić podczas wizyty u klienta
Podczas wizyty mobilnej technik posiada podstawowe wyposażenie: przenośną stację lutowniczą, zestaw narzędzi serwisowych, zapasowe moduły M.2 z kartami LAN (najpopularniejsze warianty), kable testowe i niezbędne oprogramowanie diagnostyczne. Na miejscu możliwe jest: wymiana modułu M.2 z kartą LAN, wymiana portu RJ-45 (jeśli wymaga tylko standardowego lutowania), aktualizacja sterowników i BIOS, diagnostyka pełna z raportem. W przypadku potrzeby bardziej zaawansowanych prac – technik zabiera laptopa do warsztatu.
Korzyści serwisu mobilnego dla firm
Dla firm z wieloma stanowiskami serwis mobilny ma ogromną wartość: technik przyjeżdża i dokonuje diagnozy kilku urządzeń jednocześnie, identyfikując, które wymagają prostej naprawy na miejscu, a które muszą trafić do warsztatu. Oszczędza to czas pracowników i minimalizuje przestój. Dla firm z umowami serwisowymi priorytetowy dojazd jest możliwy w ciągu kilku godzin od zgłoszenia.
Serwis mobilny dla klientów indywidualnych
Klienci indywidualni korzystają z serwisu mobilnego głównie dla wygody – nie trzeba pakować laptopa, szukać serwisu i tracić czasu na dojazdy. Technik przyjeżdża o umówionym czasie, przeprowadza diagnostykę przy kliencie i wyjaśnia wyniki. Jeśli naprawa jest możliwa na miejscu – realizuje ją od razu. Klient widzi, co jest wykonywane, i może zadawać pytania. To transparentna i komfortowa forma serwisu.
Obszar dojazdowy i warunki usługi
Obsługujemy klientów na terenie całego miasta i stref podmiejskich. Wyjazd poza obszar standardowy możliwy po uzgodnieniu dodatkowych kosztów transportu. Wizyta jest bezpłatna przy zleceniu naprawy; w przypadku rezygnacji po diagnostyce pobieramy symboliczną opłatę za dojazd. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub przez formularz online, aby umówić konkretny termin wizyty technika.
