Awaria komputera lub serwera, na którym działa Subiekt nexo, zatrzymuje bieżącą sprzedaż, wystawianie dokumentów i dostęp do stanów magazynowych, co dla wielu firm oznacza realny przestój w pracy.
Serwis laptopów Wiatraczna udziela pierwszej pomocy po awarii sprzętu, oceniając stan danych i przywracając działanie Subiekta nexo możliwie szybko.
Pierwsze kroki po awarii
Po awarii sprzętu najważniejsze jest ustalenie, czy uszkodzeniu uległ wyłącznie sprzęt, czy również dane na dysku. Sprzęt jest sprawdzany pod kątem możliwości bezpiecznego odczytu danych, bez podejmowania działań, które mogłyby pogłębić ryzyko ich utraty.
Ocena stanu bazy danych
Jeśli Subiekt nexo pracował na uszkodzonym dysku, sprawdzana jest dostępność plików bazy danych Microsoft SQL Server oraz ich integralność. W miarę możliwości dane są jak najszybciej zabezpieczane na osobnym nośniku, zanim podjęte zostaną dalsze działania naprawcze wobec samego sprzętu.
Przywracanie pracy na zastępczym sprzęcie
Baza danych oraz aplikacja Subiekt nexo są instalowane na zastępczym komputerze lub serwerze, a stanowiska pracy są ponownie konfigurowane pod kątem połączenia z przywróconą bazą, tak aby firma mogła jak najszybciej wrócić do sprzedaży.
Weryfikacja danych po awarii
Po przywróceniu dostępu sprawdzana jest kompletność dokumentów, stanów magazynowych i rozrachunków, aby ustalić, czy w bazie brakuje danych z okresu bezpośrednio poprzedzającego awarię i czy wymagają one ręcznego uzupełnienia.
Zapobieganie kolejnym awariom
Po przywróceniu pracy omawiane są rozwiązania ograniczające skutki kolejnej awarii sprzętu – regularne kopie zapasowe bazy danych oraz przechowywanie ich poza komputerem, na którym na co dzień działa program.
Serwis laptopów Wiatraczna reaguje na awarie sprzętu obsługującego Subiekta nexo, minimalizując przestój w pracy firmy.
