Aktualizacja systemu Windows do nowszej wersji (np. z Windows 10 do Windows 11, lub ze starszych systemów) może powodować problemy z działaniem Insert Subiekt GT. Nowa wersja systemu operacyjnego bywa niezgodna z zainstalowanym SQL Server, sterownikami urządzeń peryferyjnych lub bibliotekami używanymi przez Subiekt GT. Nasz serwis diagnozuje i naprawia problemy z Subiekt GT po każdym rodzaju aktualizacji Windows.
Aktualizacja in-place (bez reinstalacji, z zachowaniem danych) zazwyczaj powoduje mniej problemów niż czysta reinstalacja, ale i tu mogą pojawić się komplikacje. Kluczowe jest wykonanie pełnego testu systemu po aktualizacji, zanim stacja robocza lub serwer wrócą do produkcji.
Typowe problemy po aktualizacji Windows
Najczęstsze problemy Subiekt GT po aktualizacji Windows to: SQL Server nie uruchamia się po aktualizacji (problem z usługą lub kompatybilnością wersji SQL z nowym Windows), sterowniki drukarek fiskalnych przestały działać (nowe Windows blokuje stare sterowniki 32-bit), brak komunikacji przez port COM (zmiana numeracji portów lub niezgodność sterownika), błędy uruchomienia Subiekt GT (brak wymaganej wersji .NET Framework lub Visual C++ Redistributable).
SQL Server po aktualizacji Windows
Po aktualizacji Windows sprawdzamy stan usługi SQL Server w Menedżerze zadań i dzienniku zdarzeń Windows. Jeśli SQL Server nie uruchamia się, typowe przyczyny to: zmiana uprawnień konta usługowego (naprawiamy przez SQL Server Configuration Manager), brak kompatybilności starej wersji SQL z nowym Windows (migrujemy na SQL Server 2019/2022 Express). Po naprawie weryfikujemy dostępność bazy i poprawność połączenia z Subiekt GT.
Aktualizacja sterowników po zmianie Windows
Po aktualizacji Windows konieczna jest weryfikacja sterowników dla wszystkich urządzeń peryferyjnych: drukarka fiskalna (pobieramy sterownik z witryny producenta zgodny z nową wersją Windows), terminal płatniczy (aktualizacja middleware EFT), czytnik kodów kreskowych (zazwyczaj USB HID – nie wymaga sterownika, ale warto sprawdzić). Sprawdzamy też, czy nie pojawiły się ostrzeżenia w Menedżerze urządzeń.
Biblioteki i środowisko uruchomieniowe Subiekt GT
Subiekt GT wymaga określonych bibliotek systemowych: Microsoft Visual C++ Redistributable (kilka wersji) i .NET Framework (określone wersje w zależności od wersji GT). Po aktualizacji Windows sprawdzamy, czy wszystkie wymagane pakiety są zainstalowane. W razie ich braku pobieramy z witryny Microsoft i instalujemy. Problemy manifestują się błędem przy starcie Subiekt GT: komunikatem o brakującym składniku z kodem błędu. Rozwiązanie to zazwyczaj instalacja właściwego pakietu.
