Aktualizacje systemu Windows mogą powodować nieoczekiwane problemy z programami, które dotychczas działały bez zarzutu. Subiekt GT nie jest tu wyjątkiem – po Windows Update zdarzają się problemy z uruchamianiem programu, błędy bibliotek, zmiany w uprawnieniach, a nawet konflikty z nowymi wersjami komponentów .NET Framework lub Visual C++ Redistributable.
Serwis laptopów Wiatraczna specjalizuje się w naprawie Subiekta GT po problematycznych aktualizacjach systemu operacyjnego – szybko przywracamy sprawne działanie programu.
Dlaczego Windows Update może zepsuć Subiekta GT
Subiekt GT jest złożoną aplikacją Windows zależną od wielu komponentów systemowych. Aktualizacje Windows mogą: zastąpić biblioteki DLL nowszymi wersjami niekompatybilnymi z programem, zmienić polityki bezpieczeństwa uniemożliwiające działanie niektórych funkcji, zmodyfikować ustawienia SQL Server lub usług z nim związanych, zmienić uprawnienia do folderów z danymi programu, lub wyłączyć starsze protokoły sieciowe wymagane przez SQL Server.
Identyfikacja przyczyny po aktualizacji
Gdy klient zgłasza, że Subiekt GT przestał działać po aktualizacji Windows, pierwszym krokiem jest ustalenie dokładnej daty awarii i zidentyfikowanie zainstalowanych wtedy aktualizacji. Korzystamy z historii aktualizacji Windows (Ustawienia → Windows Update → Historia aktualizacji) i dziennika zdarzeń Windows, by precyzyjnie wskazać winowajcę.
Problemy z komponentami .NET i VC++
Subiekt GT korzysta z komponentów .NET Framework i bibliotek Visual C++ Redistributable. Niektóre aktualizacje Windows zmieniają te komponenty w sposób powodujący konflikty. Diagnozujemy wersje zainstalowanych komponentów, porównujemy z wymaganiami programu i w razie potrzeby instalujemy odpowiednie wersje lub stosujemy dostępne poprawki.
Przywracanie uprawnień i ustawień
Aktualizacje zabezpieczeń Windows mogą zmieniać uprawnienia do folderów, rejestrów i usług. Weryfikujemy i przywracamy uprawnienia do: folderu instalacji Subiekta GT, folderu danych (jeśli oddzielny od instalacji), bazy danych SQL Server, oraz folderów profilu użytkownika, w których program przechowuje konfigurację i logi.
Naprawa usługi SQL Server po aktualizacji
Windows Update może ingerować w konfigurację usługi SQL Server – zmienić konto uruchamiające usługę, zresetować ustawienia firewalla lub zmodyfikować konfigurację protokołów. Sprawdzamy i naprawiamy konfigurację SQL Server zgodnie z wymaganiami Subiekta GT.
Cofnięcie lub zastosowanie obejścia problematycznej aktualizacji
W przypadkach, gdy konkretna aktualizacja jest bezpośrednią przyczyną problemu i nie ma łatki producenta, omawiamy z klientem opcje: tymczasowe usunięcie problematycznej aktualizacji, zablokowanie jej ponownej instalacji do czasu wydania poprawki przez Insert, lub zastosowanie obejścia technicznego.
Jak skorzystać z naszego serwisu
Jeśli Twój Subiekt GT przestał działać po aktualizacji systemu – nie odkładaj naprawy. Zadzwoń do serwisu Wiatraczna, a my szybko zidentyfikujemy i usuniemy przyczynę problemu.
