Problemy sieciowe w Rewizorze nexo – niemożność połączenia z serwerem, przerywane sesje, błędy podczas zapisu dokumentów – mogą paraliżować pracę całego działu księgowości. Wynikają zazwyczaj ze zmian w konfiguracji sieci, aktualizacji systemu Windows lub problemów z SQL Serverem. Diagnozujemy i naprawiamy je szybko, przywracając stabilną pracę w środowisku wielostanowiskowym.
Diagnoza problemów sieciowych nexo
Diagnozę zaczynamy od określenia, czy problem dotyczy wszystkich użytkowników czy tylko wybranych – to zawęża obszar poszukiwania przyczyny. Jeśli wszystkie stanowiska mają problemy, sprawdzamy serwer (SQL Server, nexo.Serwis, sieć do serwera). Jeśli problem dotyczy jednego stanowiska, sprawdzamy konfigurację sieci i klienta nexo na tym konkretnym komputerze.
Weryfikacja serwisu nexo.Serwis
Serwis nexo.Serwis jest krytycznym komponentem architektury nexo – jego niedostępność blokuje wszystkich użytkowników. Sprawdzamy stan serwisu w Menedżerze usług Windows na serwerze. Jeśli serwis nie działa lub zgłasza błędy, analizujemy logi serwisu i identyfikujemy przyczynę awarii: problemy z połączeniem do SQL Server, brak uprawnień do katalogu danych lub konflikt portów.
Naprawa po aktualizacji Windows
Aktualizacje Windows często resetują reguły zapory sieciowej, blokując port komunikacyjny nexo.Serwis. Sprawdzamy i przywracamy reguły zapory na serwerze. W środowiskach domenowych konfigurujemy te reguły przez Zasady Grupy, aby były odporne na kolejne aktualizacje systemu.
Naprawa problemów z SQL Server po awarii sieci
Nagłe zerwanie połączeń sieciowych może pozostawić "duchy" sesji w SQL Server, które blokują dostęp do zasobów bazy. Rozwiązujemy to przez identyfikację i zakończenie porzuconych sesji w SQL Server Management Studio lub przez restart serwisu SQL Server (ostrożnie – wymaga uprzedniego poinformowania wszystkich użytkowników). Po naprawie testujemy stabilność połączeń ze wszystkich stanowisk.
Naprawiamy problemy sieciowe Rewizora nexo w środowiskach wielostanowiskowych. Skontaktuj się z nami, gdy sieciowa praca z programem jest niestabilna lub niemożliwa.
