Rachmistrz GT to program Insert do prowadzenia uproszczonej księgowości – Księgi Przychodów i Rozchodów oraz ewidencji przychodów dla ryczałtowców. Działanie programu wymaga aktywnej licencji Insert PLUS, którą trzeba cyklicznie odnawiać. Serwis laptopów Wiatraczna pomaga zdiagnozować i naprawić problemy pojawiające się przy aktualizacji licencji na laptopie.
Czym jest licencja Insert PLUS
Insert PLUS to abonament licencyjny, w ramach którego użytkownik Rachmistrza GT otrzymuje prawo do aktualizacji programu oraz wsparcie techniczne producenta. Po wygaśnięciu abonamentu program zwykle nadal działa, ale traci możliwość instalowania nowych wersji, co po pewnym czasie może powodować niezgodność z aktualnymi przepisami księgowymi.
Objawy problemów z odnowieniem licencji
W serwisie najczęściej trafiają do nas laptopy, na których program wyświetla komunikat o wygasłej licencji mimo opłaconego abonamentu, nie przyjmuje nowego numeru licencyjnego, zawiesza się w oknie aktualizacji licencji lub po wpisaniu danych nie zapisuje zmian w bazie Firebird.
Przyczyny techniczne
Problem może wynikać z uszkodzonego pliku licencyjnego, braku połączenia z serwerem aktywacyjnym Insert, złej daty i strefy czasowej ustawionej w systemie Windows, blokady przez oprogramowanie zabezpieczające albo z uszkodzenia rekordów licencyjnych w bazie Firebird po nieprawidłowym zamknięciu programu.
Proces naprawy w serwisie
Sprawdzamy poprawność daty systemowej i połączenia sieciowego laptopa, weryfikujemy plik licencyjny oraz jego uprawnienia dostępu, a w razie potrzeby porządkujemy rekordy licencyjne w bazie danych. Jeśli przyczyną jest uszkodzenie instalacji programu, wykonujemy naprawę lub reinstalację z zachowaniem danych księgowych.
Zalecenia po naprawie
Po odnowieniu licencji zalecamy regularne wykonywanie kopii zapasowej bazy Firebird przed każdą aktualizacją oraz sprawdzanie terminu ważności abonamentu z wyprzedzeniem. Serwis laptopów Wiatraczna może pomóc również w skonfigurowaniu przypomnień o zbliżającym się końcu licencji, aby uniknąć przerw w pracy programu. Warto też zachować potwierdzenie opłaty abonamentu, co przyspiesza ewentualną interwencję wsparcia technicznego producenta.
