Problemy sieciowe w środowisku HermesSQL objawiają się różnorodnie: od sporadycznych zerwań połączenia podczas pracy, przez niemożność zalogowania się do systemu z wybranych stanowisk, po drastyczne spowolnienie przy pracy na dużych zbiorach danych. Diagnoza wymaga przeanalizowania zarówno infrastruktury sieciowej, jak i konfiguracji samego SQL Server i HermesSQL.
Nasz serwis rozwiązuje problemy sieciowe w środowiskach HermesSQL, przywracając stabilną i wydajną pracę wielostanowiskową.
Typowe problemy sieciowe w HermesSQL
W środowiskach wielostanowiskowych HermesSQL najczęściej diagnozujemy:
- Sporadyczne zrywanie połączenia z bazą podczas pracy – objawia się jako błąd „utracono połączenie z serwerem"
- Brak dostępu do serwera z wybranych stacji roboczych mimo dostępu z innych
- Dramatyczne spowolnienie po przekroczeniu określonej liczby jednoczesnych użytkowników
- Problemy z połączeniem przez VPN w środowiskach zdalnych
- Blokowanie połączenia przez oprogramowanie bezpieczeństwa (EDR, DLP)
Diagnostyka i naprawa
Diagnozę prowadzimy warstwowo: zaczynamy od weryfikacji łączności sieciowej (ping, tracert), następnie sprawdzamy dostępność portów SQL Server (telnet lub Test-NetConnection), weryfikujemy logi SQL Server i Windows Event Log pod kątem błędów połączenia. W przypadku sporadycznych zerwań szczególnie pomocne jest włączenie szczegółowego logowania połączeń SQL Server.
Typowe naprawy obejmują: aktualizację sterownika karty sieciowej, zmianę ustawień zarządzania energią karty sieciowej (wyłączenie usypiania), zwiększenie limitów timeout SQL Server, rekonfigurację reguł firewall lub poprawę parametrów VPN.
Praca zdalna i VPN
Dla użytkowników pracujących zdalnie przez VPN konfigurujemy parametry SQL Server optymalne dla połączeń WAN o wyższej latencji: zwiększone timeout'y, właściwe ustawienia kompresji, opcjonalnie wdrożenie bramy RDP/RemoteApp eliminującej potrzebę bezpośredniego dostępu klienta do SQL Server przez VPN.
