Nawet najlepiej skonfigurowany system HermesSQL nie spełni swojej roli, jeśli użytkownicy nie wiedzą, jak go efektywnie obsługiwać. Błędy w pracy z systemem – nieprawidłowe wystawianie dokumentów, błędne korekty, nieumiejętne korzystanie z raportów – generują dodatkową pracę i mogą powodować problemy podatkowe.
Nasz serwis prowadzi szkolenia z obsługi Humansoft HermesSQL dla użytkowników końcowych, dopasowane do roli każdego pracownika w firmie i aktualnych potrzeb w zakresie wiedzy o systemie.
Grupy docelowe szkoleń użytkowników
Szkolenia dopasowujemy do roli pracownika w firmie:
- Handlowcy: wystawianie faktur, zamówień, WZ, obsługa cen i rabatów, praca z kartotekami kontrahentów
- Magazynierzy: dokumenty PZ, WZ, MM, RW, inwentaryzacja, obsługa czytnika kodów
- Kasjerzy / pracownicy punktu sprzedaży: sprzedaż detaliczna, paragon, fiskalizacja, formy płatności
- Kierownicy i zarząd: raporty sprzedażowe, analizy marż, monitoring KPI, praca z zestawieniami
- Pracownicy biurowi: rozrachunki, potwierdzenia sald, wezwania do zapłaty, JPK
Forma i zakres szkolenia
Szkolenia prowadzimy na żywym systemie klienta lub na środowisku testowym. Czas trwania: od 2–3 godzin dla szkolenia z jednego modułu, do pełnego dnia dla kompleksowego szkolenia nowego pracownika. Przekazujemy też materiały szkoleniowe (instrukcje krok-po-kroku) do późniejszego samodzielnego korzystania.
Szkolenie po aktualizacji lub wdrożeniu nowych funkcji
Po każdej aktualizacji HermesSQL, która zmienia interfejs lub dodaje nowe funkcje, oferujemy krótkie szkolenie odświeżające – by użytkownicy mogli od razu korzystać z nowych możliwości i nie tracili czasu na samodzielne odkrywanie zmian.
