Serwis dysku twardego HDD przeprowadzany w warsztacie serwisowym to standardowa i preferowana forma naprawy, dająca pełny dostęp do specjalistycznego oprzyrządowania diagnostycznego i możliwość kompleksowej oceny stanu całego laptopa przy okazji naprawy dysku. Osobista wizyta w serwisie pozwala na bezpośredni kontakt z technikiem i pełne omówienie problemu.
Nasz warsztat serwisowy jest wyposażony we wszystkie narzędzia niezbędne do pełnej diagnostyki i naprawy dysków HDD – od oprogramowania diagnostycznego po stanowisko do transplantacji PCB i czyszczenia złączy. Zapraszamy do bezpośredniej wizyty lub kontaktu telefonicznego przed przywiezieniem sprzętu.
Co możemy zrobić w warsztacie serwisowym
W warsztacie dysponujemy pełnym zakresem możliwości diagnostycznych i naprawczych: stacje do lutowania SMD z pęsetami precyzyjnymi i gorącym powietrzem (do naprawy PCB dysku), mikroskop lub lupa z oświetleniem LED (do inspekcji złączy i PCB), multimetry i oscyloskop (do pomiarów elektrycznych), programatory EEPROM (do odczytu i zapisu ROM/firmware z PCB dysku), magazyn z kompatybilnymi PCB z dysków-dawców dla popularnych modeli, pełen zestaw oprogramowania diagnostycznego i do odzysku danych.
Procedura przyjęcia sprzętu w warsztacie
Przy przynoszeniu laptopa do serwisu prosimy o podanie: opisu problemu (od kiedy, jakie objawy, czy był jakiś incydent poprzedzający), modelu i roku zakupu laptopa (pomaga w dobieraniu właściwych części), informacji o ważności danych (czy priorytetem jest odzysk danych, czy szybkość naprawy), oraz wszelkich poprzednich napraw lub interwencji przy dysku. Na podstawie tych informacji technik ustala plan diagnostyki i wstępnie ocenia czas i koszt naprawy, który potwierdzamy po diagnostyce przed podjęciem dalszych działań.
Czas realizacji napraw w warsztacie
Standardowe naprawy dysków HDD (wymiana dysku, migracja danych, naprawa PCB) realizujemy w ciągu 1–2 dni roboczych. Przy dużej ilości danych do migracji (powyżej 500 GB) czas może się wydłużyć do 2–3 dni. Naprawa logiczna systemu (MBR, bootloader) zajmuje zazwyczaj kilka godzin. Trudne przypadki (cleanroom, odzysk danych specjalistyczny) wymagają więcej czasu – informujemy klienta realistycznie, bez obietnic niemożliwych do dotrzymania. Pracujemy też w trybie ekspresowym 24h dla klientów wymagających szybkiej realizacji.
Gwarancja i odbiór naprawionego sprzętu
Po naprawie dysku HDD w warsztacie przeprowadzamy finalny test działania – uruchamiamy system, sprawdzamy dostępność wszystkich plików klienta i stabilność pracy przez co najmniej 30 minut. Dopiero po pozytywnym teście informujemy klienta o gotowości do odbioru. Przy odbiorze omawiamy co zostało zrobione, przedstawiamy dokumentację naprawy i wyjaśniamy warunki gwarancji. Każda naprawa objęta jest 3–12-miesięczną gwarancją (w zależności od zakresu prac i wymienionych części).
