Comarch ERP XT – szkolenia użytkowników to oferta skierowana do pracowników, którzy na co dzień korzystają z systemu do wystawiania faktur, obsługi dokumentów kosztowych czy prowadzenia prostej księgowości online, ale nie wykorzystują jego możliwości w pełni lub popełniają błędy wynikające z braku znajomości interfejsu.
Ponieważ Comarch ERP XT jest systemem chmurowym, dostępnym z poziomu przeglądarki i aplikacji mobilnej, szkolenie prowadzimy praktycznie – na rzeczywistym koncie klienta lub koncie testowym, pokazując krok po kroku obsługę najważniejszych funkcji.
Zakres szkolenia dla użytkowników
Szkolenie dostosowujemy do profilu firmy i zakresu obowiązków uczestników, jednak w większości przypadków obejmuje ono podstawowe i średnio zaawansowane funkcje systemu wykorzystywane w codziennej pracy.
Logowanie i podstawy obsługi
Uczestnicy poznają zasady bezpiecznego logowania przez Comarch ID, konfigurację weryfikacji dwuetapowej, sposób resetowania hasła oraz nawigację po głównych modułach aplikacji – zarówno w wersji przeglądarkowej, jak i mobilnej.
Fakturowanie i sprzedaż
Omawiamy tworzenie i edycję faktur sprzedaży, faktur zaliczkowych i korekt, obsługę cenników i kontrahentów, a także najczęstsze pomyłki popełniane przy wystawianiu dokumentów, które później utrudniają rozliczenia księgowe.
Dokumenty kosztowe i OCR
Pokazujemy, jak korzystać z automatycznego rozpoznawania faktur kosztowych (OCR) – od przesłania skanu lub zdjęcia dokumentu, przez weryfikację odczytanych danych, po ich zatwierdzenie. Zwracamy uwagę na sytuacje, w których OCR błędnie odczytuje dane i wymaga ręcznej korekty.
KSeF i e-Faktury
Ważnym elementem szkolenia jest obsługa Krajowego Systemu e-Faktur – konfiguracja wysyłki, odbioru i weryfikacji statusu dokumentów w KSeF, a także rozwiązywanie typowych błędów zgłaszanych przy przesyłaniu faktur ustrukturyzowanych.
Magazyn i raporty
W zależności od potrzeb firmy omawiamy również podstawy obsługi modułu magazynowego (przyjęcia, wydania, stany) oraz generowanie raportów sprzedaży i zestawień przydatnych do bieżącej analizy działalności.
Forma szkolenia
Szkolenie prowadzimy stacjonarnie u klienta, w naszym serwisie lub zdalnie, z udostępnieniem ekranu i możliwością samodzielnego wykonywania ćwiczeń przez uczestników w trakcie sesji. Każde szkolenie kończymy krótkim podsumowaniem najważniejszych zagadnień oraz odpowiedzią na indywidualne pytania.
Dla kogo jest to szkolenie
- nowych pracowników działu sprzedaży lub biura,
- osób, które dotychczas korzystały z innego systemu i przechodzą na Comarch ERP XT,
- zespołów, w których zauważalne są powtarzające się błędy w dokumentach,
- firm wdrażających obowiązkową obsługę KSeF.
Korzyści
Dobrze przeszkolony zespół popełnia mniej błędów przy wystawianiu dokumentów, sprawniej korzysta z automatyzacji (OCR, KSeF) i rzadziej zgłasza się do wsparcia technicznego z problemami wynikającymi z nieznajomości interfejsu, a nie z rzeczywistej awarii systemu.
