Aktywacja licencji Comarch ERP Optima to konieczny krok przy każdej nowej instalacji oraz po zmianie środowiska, np. po wymianie serwera lub reinstalacji systemu. Reaktywacja jest potrzebna, gdy wygasła lub uległa dezaktywacji istniejąca licencja. Opisujemy obydwa scenariusze w zależności od systemu licencjonowania.
Aktywacja nowej licencji HASP przy pierwszej instalacji
Przy zakupie Comarch ERP Optima z licencją HASP otrzymujesz fizyczny klucz USB oraz (opcjonalnie) plik licencyjny. Kroki aktywacji: 1) Zainstaluj Comarch ERP Optima na komputerze, 2) Podłącz klucz HASP do portu USB, 3) Zainstaluj sterowniki HASP Runtime (HASPUserSetup.exe), 4) Uruchom Optimę – powinna automatycznie wykryć klucz i uruchomić się z pełnymi funkcjami. Jeżeli klucz nie jest wykrywany, sprawdź Menedżer urządzeń i upewnij się, że driver HASP jest zainstalowany (powinno być widoczne urządzenie „Sentinel HASP Key").
Aktywacja licencji Comarch Online
Licencja online Comarch ERP Optima aktywuje się przez portal Comarch eStart. Kroki: 1) Zaloguj się do portalu eStart (konto założone przez dystrybutora Comarch przy zakupie), 2) W sekcji Licencje znajdź swoją licencję, 3) Kliknij „Aktywuj na komputerze" i postępuj zgodnie z kreatorem – wymagane jest podanie identyfikatora komputera (klucza sprzętowego), który Optima generuje automatycznie, 4) Po aktywacji na portalu uruchom Optimę – automatycznie pobierze plik licencyjny i aktywuje pełne możliwości. Cały proces wymaga dostępu do internetu.
Reaktywacja licencji po zmianie serwera
Gdy serwer z Optimą zostaje wymieniony (np. awaria sprzętu), licencja online jest przypisana do starego komputera i wymaga przeniesienia. W portalu Comarch eStart przejdź do sekcji Licencje → wybierz licencję → „Zmień komputer". Podaj nowy identyfikator sprzętowy generowany przez Optimę na nowym serwerze. Jeżeli stary serwer nie działa (awaria), Comarch Support może przeprowadzić przeniesienie na podstawie zgłoszenia serwisowego. Klucz HASP wymaga jedynie fizycznego przeniesienia – bez dodatkowej aktywacji.
Rozszerzenie licencji o dodatkowe moduły
Comarch ERP Optima jest modułowa – można dokupywać kolejne moduły (np. CRM, Środki Trwałe, moduł Analizy) bez reinstalacji programu. Zakupiony moduł jest aktywowany przez aktualizację klucza HASP (dystrybutor aktualizuje klucz zdalnie przez internet lub wysyła nowy plik licencyjny) lub przez portal eStart dla licencji online. Po aktywacji nowego modułu uruchom ponownie Optimę – nowe pozycje pojawią się w menu programu.
Licencja testowa i demonstracyjna
Comarch oferuje licencje demonstracyjne Optimy (30-dniowe lub z ograniczoną liczbą dokumentów) dla firm rozważających wdrożenie. Licencja demo aktywuje się przez portal Comarch lub przez dystrybutora. Po wygaśnięciu licencji demo, jeżeli firma decyduje się na zakup pełnej wersji, dane wprowadzone w demo można przenieść do pełnej licencji (baza SQL jest taka sama). Skontaktuj się z dystrybutorem Comarch, by uzyskać klucz aktywacyjny dla pełnej wersji i zastosować go do istniejącej bazy danych.
Procedura przy utracie klucza HASP
Utrata lub zniszczenie klucza HASP to poważna sytuacja – klucz HASP jest jednorazowy i nie można wydać jego kopii. Comarch oferuje możliwość zamiany klucza HASP na licencję online (konwersja licencjonowania), co eliminuje ryzyko utraty klucza fizycznego w przyszłości. Przy zgubieniu klucza skontaktuj się natychmiast z dystrybutorem Comarch – może być możliwe wydanie duplikatu po złożeniu oświadczenia o zagubieniu, jednak wiąże się to z kosztem.
