BaseLinker – integracja z Erli to konfiguracja pozwalająca sprzedawać na tym dynamicznie rosnącym polskim marketplace z poziomu jednego panelu zamówień. W Serwisie Wiatraczna (Aleja Stanów Zjednoczonych 72) wdrażamy integrację uwzględniając specyfikę prowizji i wymogów ofertowych Erli. Na bieżąco dostosowujemy konfigurację do zmieniających się zasad tej platformy.
Dlaczego integracja z Erli jest trudniejsza niż wygląda
Erli jako stosunkowo młodsza platforma marketplace regularnie zmienia zasady dotyczące struktury kategorii, wymaganych atrybutów i modelu prowizyjnego, co sprawia, że integracje skonfigurowane raz i pozostawione bez nadzoru szybko się dezaktualizują. Sprzedawcy przenoszący ofertę z innych kanałów często zakładają, że mapowanie kategorii i parametrów będzie identyczne jak na dużych, ustabilizowanych platformach – w praktyce różnice w nazewnictwie i wymaganych polach prowadzą do błędów przy imporcie katalogu do BaseLinkera.
Dodatkowym wyzwaniem jest synchronizacja stanów magazynowych przy jednoczesnej sprzedaży na kilku kanałach – jeśli Erli nie zostanie poprawnie uwzględniony w regułach rezerwacji towaru, może dojść do sprzedaży produktu, którego faktycznie nie ma już na stanie, co skutkuje anulowaniem zamówienia i obniżeniem oceny sprzedawcy.
Co dokładnie robimy
Nasze wdrożenie integracji z Erli obejmuje pełną konfigurację techniczną panelu:
- Połączenie konta sprzedawcy Erli z BaseLinker i weryfikację poprawności synchronizacji danych.
- Mapowanie kategorii i atrybutów produktowych zgodnie z aktualnymi wymogami platformy.
- Konfigurację reguł cenowych uwzględniających prowizję Erli, tak by marża była przewidywalna na każdej sprzedaży.
- Ustawienie synchronizacji stanów magazynowych w czasie rzeczywistym pomiędzy Erli a pozostałymi kanałami sprzedaży.
- Dopasowanie statusów zamówień i procesu wysyłki do wymogów platformy.
- Testy pełnego cyklu sprzedażowego – od publikacji oferty po realizację zamówienia.
Typowe błędy, które naprawiamy
Do najczęstszych problemów należą odrzucone oferty z powodu niekompletnych atrybutów oraz rozjazdy stanów magazynowych powstałe przy próbie ręcznego dodania Erli do istniejącej konfiguracji wielokanałowej. Porządkujemy reguły synchronizacji i weryfikujemy zgodność katalogu z aktualnymi wymogami platformy, unikając przy tym utraty historii sprzedaży.
Dla kogo jest ta integracja
Integracja sprawdza się u sprzedawców szukających dodatkowego kanału dotarcia do klientów przy relatywnie niższych kosztach wejścia niż na największych platformach. Prowadzenie sprzedaży z poziomu BaseLinkera pozwala szybko testować nowy kanał bez dodatkowego obciążenia operacyjnego zespołu obsługi zamówień.
Dlaczego warto zadbać o tę integrację już na starcie
Sprzedawcy, którzy odkładają porządną konfigurację integracji z Erli na później, licząc na to, że „jakoś to zadziała”, zwykle płacą za to później czasem straconym na ręczne korekty katalogu i wyjaśnianie anulowanych zamówień z klientami. Staranne przygotowanie mapowania kategorii i reguł synchronizacji stanów magazynowych już na etapie wdrożenia oszczędza wielokrotnie więcej czasu niż doraźne łatanie problemów po fakcie, a dodatkowo chroni ocenę sprzedawcy przed negatywnym wpływem anulowanych transakcji.
Wsparcie po wdrożeniu
Ze względu na częste zmiany zasad platformy oferujemy również bieżące dostosowywanie konfiguracji do aktualnych wymogów Erli oraz wsparcie przy rozwiązywaniu problemów z publikacją ofert. Serwis Wiatraczna monitoruje poprawność działania integracji po jej wdrożeniu.
