Aktywacja licencji WAPRO Kaper to niezbędny krok po instalacji programu lub po zmianie sprzętu. Bez aktywacji program działa w trybie demonstracyjnym z ograniczoną liczbą dokumentów lub nie działa wcale. Reaktywacja jest konieczna po wymianie komputera, reinstalacji systemu lub zmianie kluczowych komponentów. Nasz serwis przeprowadza aktywacje i reaktywacje licencji WAPRO Kaper sprawnie i z pełną dokumentacją procesu.
Proces aktywacji jest prosty, ale może się komplikować przy specyficznych konfiguracjach sieciowych lub po wielokrotnych zmianach sprzętu. Pomagamy przeprowadzić aktywację i rozwiązać ewentualne komplikacje.
Proces aktywacji nowej licencji WAPRO Kaper
Po instalacji WAPRO Kaper aktywację przeprowadza się przez menu Pomoc → Zarządzanie licencją → Aktywuj. Potrzebny jest numer licencji (otrzymany przy zakupie) i dostęp do internetu. Program kontaktuje się z serwerem aktywacji Asseco WAPRO i generuje aktywację przypisaną do konkretnego komputera. Jeśli komputer nie ma dostępu do internetu – możliwa jest aktywacja offline przez przeniesienie kodu aktywacyjnego przez inny komputer lub telefon. Aktywacja jest natychmiastowa przy dostępie do internetu.
Reaktywacja po zmianie komputera lub reinstalacji
Zmiana komputera lub reinstalacja systemu Windows wymaga reaktywacji licencji, bo stara aktywacja jest przypisana do identyfikatora sprzętowego poprzedniego komputera. Przed reaktywacją zalecamy dezaktywację na starym komputerze (przez menu Zarządzanie licencją → Dezaktywuj) – co automatycznie zwalnia slot licencyjny do reaktywacji na nowym. Jeśli stary komputer jest niedostępny (awaria) – kontaktujemy się z supportem Asseco WAPRO z numerem licencji i opisem sytuacji; zazwyczaj procedura trwa 1 dzień roboczy.
Aktywacja w środowisku wielostanowiskowym
W środowisku wielostanowiskowym każde stanowisko klienckie wymaga aktywacji (lub dostępu do serwera licencji). Przeprowadzamy aktywację na każdym stanowisku z numerem licencji, który obsługuje odpowiednią liczbę stanowisk. W przypadku wyczerpania puli aktywnych stanowisk konieczny jest zakup dodatkowych stanowisk lub dezaktywacja tych, które nie są już używane. Pomagamy zinwentaryzować aktywne stanowiska i zoptymalizować liczbę licencji.
Dokumentacja aktywacji dla celów audytowych
Każdą aktywację i reaktywację licencji dokumentujemy: data aktywacji, komputer (nazwa, numer seryjny), użytkownik przeprowadzający aktywację, numer UPO (jeśli dotyczy). Dokumentacja ta jest ważna zarówno dla celów audytu licencyjnego, jak i dla obsługi gwarancyjnej. Zachowujemy kopię certyfikatu licencji i klucza aktywacyjnego w bezpiecznym miejscu – utrata klucza komplikuje reaktywację i może wymagać weryfikacji zakupu u producenta.
