Adapter Bluetooth widoczny w systemie, ale podczas skanowania nie wykrywa żadnych urządzeń w pobliżu – choć te same urządzenia BT parują się bez problemu ze smartfonem. To specyficzny objaw wskazujący na problem z warstwą RF karty BT lub z jej anteną, nie zaś z samym kontrolerem BT. Uszkodzenie anteny BT (karta nie ma osobnej anteny – korzysta z tej samej AUX co Wi-Fi lub ma jedną wspólną) lub uszkodzenie wzmacniacza nadawczo-odbiorczego BT w chipie powoduje ten objaw.
Serwis laptopów przy Alei Stanów Zjednoczonych 72 w Warszawie diagnozuje brak wykrywania urządzeń Bluetooth i identyfikuje przyczynę – antenę, front-end RF lub chipset – stosując właściwe rozwiązanie.
Bluetooth RF a Bluetooth kontroler – dwa różne elementy
Chipset Intel AX200 na karcie M.2 zawiera zarówno kontroler BT (komunikujący się z systemem przez USB), jak i front-end RF (wzmacniacz PA i LNA dla pasma 2,4 GHz BT). Jeśli kontroler BT działa (adapter widoczny w Device Manager), ale front-end RF nie działa (brak nadawania/odbierania sygnału BT), urządzenia nie są wykrywane. Przyczyną może być uszkodzenie termiczne lub elektryczne wzmacniacza PA/LNA wewnątrz chipa.
Test diagnostyczny
Technik zbliża telefon do 0,5 cm od laptopa i sprawdza, czy BT wykrywa urządzenie przy minimalnym zasięgu (test anty-izolacyjny). Jeśli wykrywanie jest możliwe przy bardzo małej odległości, problem leży w antenie (zbyt mała moc sygnału). Jeśli nawet na 0,5 cm nie wykrywa: problem w chipie BT (front-end RF). Analiza logów BT systemu hciconfig/btmgmt (Linux live USB) dostarcza szczegółowych informacji o stanie kontrolera BT.
Naprawa anteny BT
Kabel AUX anteny Wi-Fi/BT podłączony do karty M.2 przez złącze MHF4. Przy odłączonej antenie AUX: BT ma zasięg kilka centymetrów. Naprawa: podłączenie i zabezpieczenie złącza MHF4 (delikatne zatrzaskiwanie, klej ESD-safe przy ponownym montażu). Wymiana kabla AUX przy fizycznym zerwaniu. Przy uszkodzeniu RF chipa: wymiana karty M.2.
Gwarancja i obsługa
Serwis przy Alei Stanów Zjednoczonych 72 w Warszawie naprawia brak wykrywania urządzeń BT z gwarancją do 12 miesięcy i fakturą VAT. Zapraszamy z Pragi-Południe i całej Warszawy.
