Całkowity brak reakcji touchpada zaraz po włączeniu laptopa, przy sprawnej klawiaturze, wskazuje zwykle na problem ze złączem taśmowym lub sterownikiem.
Warto sprawdzić działanie myszy USB, by wykluczyć szerszy problem systemowy.
Rozróżnienie przyczyny
Jeśli mysz USB działa poprawnie, a touchpad pozostaje nieaktywny, przyczyną jest zwykle złącze taśmowe lub sam moduł, nie system operacyjny.
Diagnostyka
Testujemy działanie myszy zewnętrznej oraz sprawdzamy osadzenie taśmy touchpada w złączu na płycie głównej.
Naprawa
Korygujemy osadzenie taśmy lub wymieniamy uszkodzony touchpad na nowy, sprawny egzemplarz. Wykonujemy taką naprawę regularnie i udzielamy na nią gwarancji.
