Reinstalacja Symfonii Start jest czasem konieczna po awarii systemu, zmianie komputera lub uszkodzeniu plików instalacji programu – ale powinna być przeprowadzona metodycznie, by nie utracić lat pracy w bazie danych. Przeprowadzamy pełną reinstalację Symfonii Start z zachowaniem wszystkich danych firm, ustawień użytkowników i konfiguracji programu.
Kiedy reinstalacja jest konieczna
Reinstalację Symfonii Start rozważamy w kilku sytuacjach: poważne uszkodzenie plików programu nienaprawialne przez naprawę instalacji, konieczność zmiany lokalizacji instalacji na inny dysk lub serwer, awaria systemu operacyjnego wymagająca świeżej instalacji Windows, przeniesienie Symfonii na nowy komputer lub serwer, oraz zmiana wersji instalacji (np. z 32-bitowej na 64-bitową w przypadku upgrade'u systemu).
Przygotowanie do reinstalacji
Przed reinstalacją wykonujemy kompleksowy backup: pełną kopię bazy danych firmy (pliki Pervasive/PSQL lub backup SQL Server), eksport ustawień konfiguracyjnych z rejestru Windows, kopię katalogu z formularzami i szablonami wydruku, notatkę z numerem seryjnym i danymi licencji, oraz listę kont użytkowników z przypisanymi uprawnieniami. Dokumentujemy aktualną wersję programu i silnika bazy danych.
Procedura dezinstalacji
Dezinstalację przeprowadzamy przez Panel sterowania lub dedykowane narzędzie odinstalowujące Sage. Przed odinstalowaniem deaktywujemy licencję elektroniczną w programie. Po odinstalowaniu sprawdzamy, czy pozostały foldery z danymi (których nie usuwamy) i usuwamy tylko katalog aplikacji. Czyścimy rejestr Windows z wpisów Symfonii Start jeśli dezinstalator nie zrobił tego automatycznie.
Instalacja czystej wersji
Instalujemy Symfonię Start z oryginalnego nośnika lub pobranego instalatora z portalu klienta Sage. Wybieramy tę samą wersję, która była używana, lub nowszą jeśli planowana jest aktualizacja. Podczas instalacji wskazujemy istniejący katalog danych firmy, by uniknąć tworzenia nowej, pustej bazy. Instalujemy wymaganą wersję silnika Pervasive/PSQL jeśli jest konieczna.
Przywrócenie danych i konfiguracji
Po instalacji odtwarzamy konfigurację: aktywujemy licencję, konfigurujemy połączenie z bazą danych (wskazując istniejący katalog lub instancję SQL Server), importujemy ustawienia użytkowników z kopii rejestru, przywracamy formularze wydruku z kopii zapasowej. Uruchamiamy program i weryfikujemy dostępność wszystkich firm i kompletność danych za ostatni miesiąc.
Weryfikacja po reinstalacji
Przeprowadzamy systematyczną weryfikację prawidłowości reinstalacji. Sprawdzamy otwieranie wszystkich firm i możliwość przeglądania dokumentów historycznych, testujemy typowe operacje: wystawianie dokumentów, generowanie raportów, drukowanie faktur. Weryfikujemy poprawność licencji i dostępność wszystkich modułów objętych licencją, testujemy kopię zapasową wykonywaną z nowej instalacji i potwierdzamy możliwość jej przywrócenia.
