Rozrachunki z kontrahentami pokazują, kto zalega firmie i wobec kogo firma ma zobowiązania. Gdy przestają odpowiadać rzeczywistości, windykacja traci sens, a decyzje o wysyłce towaru zapadają na podstawie nieprawdziwych sald.
Naprawiamy rozrachunki w Symfonii Handel, doprowadzając salda do zgodności z dokumentami i wyciągami.
Ustalenie skali
Sporządzamy listę kontrahentów, u których saldo w programie różni się od stanu wynikającego z dokumentów, i szeregujemy ją według wielkości różnicy.
Najczęstsze przyczyny
Płatności nieskojarzone z fakturami, rozliczenia zdublowane po ponownym imporcie wyciągu, saldo rozbite na dwie kartoteki tego samego podmiotu, korekty ujęte tylko po jednej stronie oraz dokumenty pozostawione w buforze.
Doprowadzenie do zgodności
Poprawki wprowadzamy dokumentami przewidzianymi przez program, nie zmianami w danych. Każdą opisujemy, żeby dało się później odtworzyć podstawę korekty.
Potwierdzenia sald
Przy większych rozbieżnościach proponujemy wysłanie potwierdzeń sald do kontrahentów — to najszybszy sposób ustalenia, czyje dane są prawdziwe.
Utrzymanie porządku
Konfigurujemy automatyczne parowanie wpłat i wskazujemy miejsca w obiegu dokumentów, które pozwalały różnicom narastać.
Odpisy i sprawy sporne
Osobno oznaczamy należności sporne oraz te, których odzyskanie jest nierealne, żeby nie zaburzały obrazu bieżących zaległości. Decyzję o odpisie zawsze pozostawiamy firmie i księgowości — my przygotowujemy dane, na których ta decyzja może zapaść.
