Błędy kalkulacji cen w Streamsoft Prestiż mogą powodować wystawianie faktur z nieprawidłowymi kwotami — co w konsekwencji prowadzi do sporów z kontrahentami, konieczności wystawiania faktur korygujących i strat finansowych. Błędna kalkulacja może wynikać z nieprawidłowej kolejności stosowania rabatów, błędów zaokrągleń, niezgodności między cennikami a kartoteką towarową lub wadliwej konfiguracji reguł cenowych.
Serwis Wiatraczna diagnozuje i naprawia błędy kalkulacji cen w Streamsoft Prestiż, analizując cały łańcuch powiązań cennikowych i rabatowych, by system automatycznie obliczał właściwe ceny w każdym scenariuszu sprzedaży.
Naprawa błędów kalkulacji cen w Streamsoft Prestiż
Prawidłowa kalkulacja ceny sprzedaży to wynik właściwej konfiguracji i bezbłędnego działania kilku powiązanych mechanizmów Streamsoft Prestiż: cenników bazowych i specjalnych, reguł rabatowania, przeliczania walut i zaokrągleń. Błąd w którymkolwiek z tych elementów może powodować systematyczne nieprawidłowości w fakturach — często trudne do wykrycia bez szczegółowej analizy. Serwis Wiatraczna przeprowadza tę analizę kompleksowo.
Diagnoza nieprawidłowości w naliczaniu cen
Diagnozę zaczynamy od zebrania konkretnych przykładów błędnych kalkulacji: dokumenty z nieprawidłowymi cenami, sposób w jaki system obliczył cenę, jaka była cena oczekiwana. Analizujemy ścieżkę kalkulacji: od ceny bazowej przez zastosowane cenniki i rabaty do ceny końcowej. Identyfikujemy, czy błąd jest systematyczny (dotyczy określonej grupy towarów lub klientów) czy sporadyczny. Sprawdzamy konfigurację reguł priorytetów cennikowych i rabatowych.
Korekta reguł kalkulacji cen
Po zidentyfikowaniu źródła błędów korygujemy wadliwe reguły kalkulacji: naprawiamy błędne priorytety cenników, korygujemy reguły kumulowania i wykluczania rabatów, naprawiamy błędne przypisania cenników do grup kontrahentów lub towarów. Weryfikujemy i korygujemy ustawienia zaokrągleń — różne metody zaokrąglania mogą dawać różne wyniki, szczególnie przy rabatach i cenach walutowych. Testujemy poprawioną konfigurację na reprezentatywnym zestawie scenariuszy.
Obsługa faktur z błędnymi cenami
Jeśli przed naprawą zostały wystawione faktury z nieprawidłowymi cenami, doradzamy w zakresie koniecznych korekt: oceniamy, które dokumenty wymagają faktury korygującej, pomagamy przygotować korektę z prawidłowymi cenami i weryfikujemy jej wpływ na ewidencję VAT i rozrachunki z kontrahentami. Dbamy o to, by cały ciąg korygujący był kompletny i spójny.
Procedury weryfikacji cen i monitoring
Wdrażamy lub rekomendujemy procedury weryfikacji prawidłowości cen na dokumentach: przegląd cen przy zatwierdzaniu dokumentów, raporty odbiegających cen, alerty przy cenach poniżej kosztu lub poza zakresem cennikowym. Dokumentujemy logikę kalkulacji cen w systemie, by w przyszłości łatwiej diagnozować ewentualne nieprawidłowości i szkolić nowych pracowników.
Skontaktuj się z Serwisem Wiatraczna
Błędy kalkulacji cen Streamsoft Prestiż generują straty i problemy z kontrahentami. Skontaktuj się z nami — naprawimy reguły cennikowe i przywrócimy prawidłowe naliczanie cen w systemie ERP.
