Awaria serwera, atak ransomware lub przypadkowe usunięcie danych wymagają szybkiego i sprawnego odzyskania systemu enova365. Czas ma kluczowe znaczenie – każda godzina przestoju to straty dla firmy. Specjalizujemy się w ekspresowym odzyskiwaniu danych enova365 po wszelkich rodzajach awarii, minimalizując czas niedostępności systemu.
Scenariusze awarii i strategie odtwarzania
Każdy typ awarii wymaga innej strategii odtwarzania. Awaria dysku serwera: wymiana dysku, instalacja systemu operacyjnego i SQL Server, przywrócenie bazy z ostatniego backupu. Atak ransomware: izolacja serwera od sieci, ocena zakresu szyfrowania, czysty punkt startowy (reinstalacja systemu), przywrócenie bazy sprzed ataku z backupu offline. Przypadkowe usunięcie danych: point-in-time recovery z backupów dziennika transakcji – przywracamy bazę do stanu tuż przed usunięciem.
Priorytetyzacja odtwarzania
Przy poważnej awarii priorytetyzujemy odtwarzanie: najpierw uruchamiamy enova365 w minimalnej konfiguracji (podstawowe moduły FK i handel) ze starszej kopii zapasowej, aby pracownicy mogli kontynuować pracę. Następnie, równolegle, pracujemy nad pełnym odtworzeniem do najnowszego możliwego punktu. Taka strategia redukuje całkowity czas przestoju kosztem umiarkowanej utraty danych za kilka ostatnich godzin.
Dokumentacja i procedura awaryjna
Opracowujemy dla klienta procedurę odtwarzania po awarii (Disaster Recovery Plan): krok po kroku instrukcja dla różnych scenariuszy awarii, lista kontaktów serwisowych z numerami alarmowymi, lokalizacja i dostęp do kopii zapasowych, wymagane uprawnienia i hasła. Regularnie testujemy i aktualizujemy plan – procedura awaryjna, której nie testowano, zawiedzie w krytycznym momencie.
