Przepisy regulujące działalność e-commerce zmieniają się regularnie – nowe dyrektywy unijne o prawach konsumenta, zmiany w przepisach o VAT, wymogi dotyczące cookie consent, przepisy o RODO i nowe regulacje dotyczące platform cyfrowych. Każda zmiana prawna wymaga adekwatnej reakcji technicznej w sklepie ShopGold. Pomagamy wdrożyć wymagane zmiany zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Polski i europejski rynek e-commerce jest jednym z najbardziej regulowanych sektorów handlu. Właściciel sklepu internetowego musi śledzić zmiany w prawie konsumenckim, przepisach o VAT i JPK, regulacjach dotyczących ochrony danych osobowych oraz nowych wymaganiach dla platform cyfrowych. Niedostosowanie sklepu do zmian prawnych to ryzyko sankcji UOKiK, Urzędu Skarbowego lub UODO.
Obszary wymagające regularnych aktualizacji prawnych
- Regulamin sklepu – prawa konsumenta, procedury reklamacji i zwrotów
- Polityka prywatności i cookie consent – zgodność z RODO i e-Privacy
- Informacje o produktach – wymagane oznaczenia, producent, kraj pochodzenia
- Konfiguracja VAT – zmiany stawek, nowe wyłączenia, procedura OSS
- JPK i KSeF – nowe wymagania raportowania i fakturowania elektronicznego
- Dyrektywa Omnibus – wyświetlanie historii cen przed obniżką, oceny produktów
- Prawo dostępności cyfrowej (WCAG) – wymagania dla sklepów obsługujących podmioty publiczne
Dostosowanie ShopGold do Dyrektywy Omnibus
Dyrektywa Omnibus (obowiązująca od 2023 r.) wymaga wyświetlania najniższej ceny produktu z ostatnich 30 dni obok każdej promocji. Konfigurujemy w ShopGold mechanizm śledzenia historii cen i wyświetlania wymaganej informacji przy produktach objętych obniżką. Dostosowujemy też sekcję ocen i recenzji produktów do wymagań dyrektywy – informacja o weryfikacji autentyczności ocen.
Monitoring zmian prawnych
W ramach stałej obsługi technicznej monitorujemy zmiany w przepisach e-commerce i informujemy właściciela sklepu o nadchodzących wymaganiach z odpowiednim wyprzedzeniem. Wdrożenie techniczne zmian prawnych planujemy tak, by sklep był gotowy przed datą wejścia w życie nowych przepisów.
