Sklep ShopGold hostowany na serwerze z systemem Windows Server (IIS + PHP) wymaga od administratora innej wiedzy niż typowa obsługa panelu — zarządzania integracjami, konfiguracją SEO, kopiami zapasowymi i podstawową diagnostyką problemów technicznych.
Prowadzimy szkolenia administratorów ShopGold obejmujące zarządzanie i utrzymanie sklepu.
Zakres szkolenia administratorskiego
Zarządzanie kontami i uprawnieniami pracowników, konfiguracja integracji z płatnościami i kurierami, podstawy optymalizacji SEO sklepu, weryfikacja kopii zapasowych oraz interpretacja podstawowych komunikatów błędów w logach serwera.
Dlaczego to inny poziom niż szkolenie z obsługi zamówień
Administrator musi rozumieć, jak poszczególne elementy sklepu są ze sobą połączone — od czego zależy szybkość ładowania stron, jak działają integracje zewnętrzne, gdzie szukać przyczyny problemu, gdy coś przestaje działać.
Jak prowadzimy szkolenie
Łączymy część teoretyczną (architektura sklepu, typowe źródła problemów) z częścią praktyczną na środowisku testowym — uczestnik samodzielnie konfiguruje integrację, sprawdza kopię zapasową i analizuje przykładowy log błędów.
Wsparcie po szkoleniu
Administrator po szkoleniu wie, które problemy może rozwiązać samodzielnie, a które wymagają zgłoszenia do serwisu — to realnie skraca czas reakcji przy problemach wpływających na sprzedaż.
