Dla firm zarządzających większą liczbą laptopów Serwis Wiatraczna proponuje plan utrzymania obejmujący regularne przeglądy płyty I/O – kontrolę portów USB, przycisku zasilania, gniazda audio i czytnika kart w ramach cyklicznej umowy serwisowej. Plan pozwala wykrywać zużycie złączy, zanim przerodzi się w awarię blokującą pracę pracownika.
Umowa obejmuje ustalony harmonogram przeglądów całej floty sprzętu oraz priorytetową obsługę zgłoszeń dotyczących płyty I/O w laptopach objętych planem.
Zakres umowy serwisowej
Plan utrzymania obejmuje cykliczne przeglądy stanu płyty I/O w każdym laptopie floty, z ustalonym harmonogramem dopasowanym do liczby urządzeń i intensywności ich eksploatacji. Każdy przegląd jest dokumentowany, co pozwala śledzić stan techniczny sprzętu w czasie.
Priorytetowa obsługa w ramach planu
Laptopy objęte planem utrzymania mają pierwszeństwo przy zgłoszeniach awaryjnych dotyczących płyty I/O, co skraca czas oczekiwania na diagnostykę i naprawę w porównaniu ze zgłoszeniami jednorazowymi spoza umowy.
Raportowanie stanu floty
Po każdym cyklu przeglądów firma otrzymuje zestawienie stanu technicznego floty, wskazujące laptopy wymagające naprawy płyty I/O w najbliższym czasie, co ułatwia planowanie budżetu na utrzymanie sprzętu.
