Problemy sieciowe w instalacji PC-Market mogą całkowicie zablokować pracę stanowisk kasowych — kasy nie mogą połączyć się z serwerem SQL, transakcje nie są zapisywane lub program zawiesza się podczas operacji wymagających komunikacji z bazą. Przyczyny mogą być różnorodne: awaria infrastruktury sieciowej (switch, kabel, Wi-Fi), zmiana adresu IP serwera lub kasy, błędy konfiguracji po aktualizacji Windows lub zmiany w ustawieniach firewall po instalacji nowego oprogramowania ochronnego.
Serwis Wiatraczna diagnozuje i naprawia problemy sieciowe w instalacjach PC-Market — analizujemy warstwę sieciową, konfigurację SQL Server i ustawienia firewall, żeby szybko zidentyfikować i wyeliminować przyczynę utraty łączności między stanowiskami kasowymi a serwerem bazy danych.
Diagnoza i naprawa problemów sieciowych PC-Market
Utrata łączności sieciowej w PC-Market wymaga szybkiej reakcji — każda minuta przestoju stanowisk kasowych to straty w sprzedaży. Opisujemy diagnostykę i naprawę najczęstszych problemów.
Diagnostyka warstwy sieciowej
Pierwszym krokiem jest weryfikacja podstawowej łączności: ping do serwera SQL z każdego stanowiska, sprawdzenie wskaźników aktywności portów na switchu, weryfikacja kabli i adapterów sieciowych. Jeśli ping nie odpowiada, problem leży w warstwie fizycznej lub adresacji IP. Weryfikujemy adresy IP wszystkich komputerów, maski podsieci i bramę domyślną — popularna przyczyna to zmiana adresu IP serwera przez DHCP po restarcie.
Problemy z firewall i programem antywirusowym
Zapora Windows lub programy antywirusowe (Kaspersky, Bitdefender, ESET) mogą blokować połączenia do SQL Server po aktualizacji lub zmianie konfiguracji. Weryfikujemy reguły firewall dla portów 1433 (SQL Server) i 1434 (SQL Server Browser), sprawdzamy, czy antywirus nie blokuje procesów SQL Server i dodajemy wymagane wyjątki. Często problem pojawia się po automatycznej aktualizacji oprogramowania ochronnego.
SQL Server nie akceptuje połączeń zdalnych
Zdarza się, że SQL Server przestał akceptować połączenia TCP/IP — po aktualizacji Windows lub SQL Server ustawienia protokołów mogą zostać zresetowane do wartości domyślnych (TCP/IP wyłączone). Weryfikujemy konfigurację protokołów w SQL Server Configuration Manager, włączamy TCP/IP jeśli wyłączony i restartujemy usługę SQL Server. To częsty scenariusz po dużych aktualizacjach Windows.
Wolna sieć i timeouty połączeń
Jeśli połączenie sieciowe jest niestabilne lub wolne (np. Wi-Fi z zakłóceniami, przepełniony switch), PC-Market może tracić połączenia z bazą danych w trakcie operacji, co skutkuje błędami SQL lub zawieszonymi transakcjami. Diagnozujemy jakość połączenia sieciowego, weryfikujemy konfigurację Wi-Fi i w razie potrzeby zalecamy przejście na połączenie kablowe lub wymianę sprzętu sieciowego.
Naprawa problemów sieciowych PC-Market — Serwis Wiatraczna
Kasy PC-Market nie łączą się z serwerem? Serwis Wiatraczna zdiagnozuje problem i przywróci połączenie. Reagujemy szybko — zadzwoń lub napisz.
