Sama obudowa palmrestu jest elementem mechanicznym, więc problem zgłoszony po aktualizacji systemu dotyczy zwykle zintegrowanego z nią touchpada.
Warto sprawdzić, czy zgłaszany objaw faktycznie dotyczy obudowy, a nie sterownika.
Jak odróżnić przyczynę programową
Wadliwy sterownik touchpada po aktualizacji systemu Windows bywa mylony z uszkodzeniem obudowy, w której jest on zamontowany.
Diagnostyka
Sprawdzamy działanie touchpada w BIOS oraz stan zainstalowanego sterownika w systemie.
Naprawa
Instalujemy właściwy sterownik lub, przy potwierdzonej przyczynie sprzętowej, naprawiamy elementy palmrestu. Wykonujemy taką naprawę regularnie i udzielamy na nią gwarancji.
