Bywa, że TPM widnieje w systemie, a mimo to BitLocker nie chce go użyć. Przyczyna leży zwykle w stanie modułu lub konfiguracji, nie w jego fizycznej awarii.
Diagnozujemy, dlaczego sprawny układ nie jest akceptowany przez szyfrowanie.
Typowe przyczyny
Najczęściej TPM nie jest gotowy — nie został przejęty na własność albo działa w trybie zgodnym ze starszym standardem. Czasem aktywny jest tylko bank pomiarów oparty na starszej funkcji skrótu, której BitLocker w danej konfiguracji nie akceptuje.
Zdarza się też blokada przez polityki systemowe.
Diagnoza
Sprawdzamy stan gotowości TPM, jego wersję i aktywne banki pomiarowe oraz ustawienia szyfrowania. Tak odróżniamy problem konfiguracji od ograniczeń starszego modułu.
Dzięki temu wiemy, czy wystarczy zmiana ustawień, czy potrzeba czegoś więcej.
Rozwiązanie
Najczęściej pomaga przygotowanie TPM do pracy i poprawienie konfiguracji banków oraz polityk. Gdy winne są ograniczenia sprzętu, wskazujemy realne opcje. Przy zmianach dbamy o klucz odzyskiwania.
Diagnostyka bezpłatna. Gwarancja do 12 miesięcy. Serwis Wiatraczna, Warszawa.
